Окружний адміністративний суд міста Києва

---

ОКРУЖНИЙ АДМІНІСТРАТИВНИЙ СУД міста КИЄВА
01025, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6, тел. 278-43-43

П О С Т А Н О В А 

І М Е Н Е М   У К Р А Ї Н И  

м. Київ
27 вересня 2010 року № 2а-12011/10/2670

  Окружний адміністративний суд міста Києва у складі колегії суддів: головуючого судді Келеберди В.І. , суддів Арсірія Р.О. Скочок Т.О. в порядку письмового провадження вирішив адміністративну справу

за позовом ОСОБА_1 

до  Національного банку України
третя особа, яка не заявляє самостійних вимог на предмет спору: Товариство з обмеженою відповідальністю "Український промисловий банк"

про визнання недійсною Постанови від 05.08.2009р. №447

Обставини справи : 

Позивач звернувся до суду з вимогами про визнання нечинною постанову Правління Національного банку України від 05.08.2009 № 447 «Про продовження мораторію на задоволення вимог кредиторів Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк».

В обґрунтування позовних вимог позивач зазначає, що оскаржувана постанова є такою, що грубо порушує право власності на особисті майнові права та свободи, права позивача щодо володіння, користування і розпорядження особистою власністю, якою є кошти на депозитному рахунку.

Відповідач проти позовних вимог заперечує з підстав, викладених у письмових запереченнях. В обґрунтування своїх заперечень відповідач зазначає, що Правління Національного банку, приймаючи постанову від 05.08.2009 № 447 «Про продовження мораторію на задоволення вимог кредиторів Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк», діяло відповідно до частини другої статті 6 та частини другої статті 19 Конституції України, згідно з якими органи державної влади повинні діяти на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.

Третя особа, яка не заявляє самостійних вимог на предмет спору - Товариство з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»підтримала заперечення відповідача та просила відмовити у задоволенні позову у повному обсязі.

09.09.2010 до суду надійшла заява ОСОБА_1 про розгляд справи за її відсутності.

Відповідно до вимог ч. 6 ст. 128 Кодексу адміністративного судочинства України, якщо немає перешкод для розгляду справи у судовому засіданні, визначених цією статтею, але прибули не всі особи, які беруть участь у справі, хоча і були належним чином повідомлені про дату, час і місце судового розгляду, суд має право розглянути справу у письмовому провадженні у разі відсутності потреби заслухати свідка чи експерта.

Враховуючи наявність заяви позивача про розгляд справи без його участі, а також відсутність потреби заслухати свідка чи експерта, суд вважає за доцільне розглянути справу в порядку письмового провадження.

За наслідками обговорення питання щодо можливості розгляду адміністративної справи в порядку письмового провадження, суд прийшов до висновку про доцільність розгляду справи в порядку письмового провадження.

Розглянувши подані документи і матеріали, заслухавши пояснення представників відповідача та третьої особи, всебічно і повно з'ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтується позов, об'єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, Окружний адміністративний суд міста Києва, -

ВСТАНОВИВ:

29.01.2009 між позивачем та Товариством з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»(далі - Банк) в особі Закарпатської філії, укладено договір банківського вкладу № */030848. Згідно даного договору ОСОБА_1 передала, а Банк прийняв вклад у вигляді грошових коштів в сумі 8 503, 18 грн. строком на 183 дні (з 29.01.2009 по 30.07.2009).

Постановою Правління Національного банку України від 20.01.2008 № 19/БТ «Про призначення тимчасової адміністрації в Товаристві з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»введено мораторій на задоволення вимог кредиторів Банку з 21.01.2009 по 21.07.2009.

У зв’язку з закінченням строку дії договору банківського вкладу 30.06.2009 ОСОБА_1 звернулась до Банку із заявою про повернення вкладу у передбачений Договором строк.

Постановою Правління Національного банку України від 05 серпня 2009 № 447 «Про продовження мораторію на задоволення вимог кредиторів Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»продовжено дію мораторію.

Дослідивши матеріали справи, суд прийшов до висновку про відсутність підстав для задоволення позовних вимог, виходячи з наступного.

Відповідно до ст. 2 Кодексу адміністративного судочинства України завданням адміністративного судочинства є захист прав, свобод та інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб у сфері публічно-правових відносин від порушень з боку органів державної влади, органів місцевого самоврядування, їхніх посадових і службових осіб, інших суб'єктів при здійсненні ними владних управлінських функцій на основі законодавства, в тому числі на виконання делегованих повноважень, шляхом справедливого, неупередженого та своєчасного розгляду адміністративних справ. До адміністративних судів можуть бути оскаржені будь-які рішення, дії чи бездіяльність суб'єктів владних повноважень, крім випадків, коли щодо таких рішень, дій чи бездіяльності Конституцією чи законами України встановлено інший порядок судового провадження.

Згідно з ч. 1 ст. 6 Кодексу адміністративного судочинства України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до адміністративного суду, якщо вважає, що рішенням, дією чи бездіяльністю суб'єкта владних повноважень порушені її права, свободи або інтереси.

У позовній заяві, позивач зазначає, що його звернення до суду з позовом про визнання протиправною Постанову Правління Національного банку України обумовлене відмовою Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»здійснити виплату грошових коштів у зв’язку із введенням мораторію на задоволення вимог кредиторів Банку з 21.01.2009 по 21.07.2009 та в подальшому продовження дії мораторію оскаржуваною постановою.

Як вбачається із матеріалів справи та встановлено в судовому засіданні, Постановою Правління Національного банку України від 21.01.2010 № 19 «Про відкликання банківської ліцензії та ініціювання процедури ліквідації Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»Національним банком України з 21.01.2010 відкликано банківську ліцензію у ТОВ «Український промисловий банк»та ініційовано процедуру ліквідації цього банку.

Згідно листа ліквідатора ТОВ «Український промисловий банк»від 06.09.2010 № 12679 на виконання спільної Постанови Кабінету Міністрів України та Національного банку України від 07.10.2009 № 1133 «Про взаємодію Кабінету Міністрів України і Національного банку України щодо відчуження товариством з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»зобов’язань за вкладами фізичних осіб та активів публічному акціонерному товариству «Родовід Банк»депозит ОСОБА_1 16.11.2009 було передано до АТ «РОДОВІД БАНК».

Згідно листа тимчасового адміністратора АТ «РОДОВІД БАНК»від 09.09.2010 № 34-01-б.б/20129 зобов’язання АТ «РОДОВІД БАНК»перед вкладником ОСОБА_1 по депозитному договору № 1/0308482001403001 виконані в повному обсязі. 11.01.2010 кошти отримані клієнтом через касу АТ «РОДОВІД БАНК».

Тобто, станом на 21.01.2010 оскаржувана постанова не зачіпала права та інтереси ОСОБА_1, оскільки зобов’язання щодо виплати банківського вкладу позивачу були передані АТ «РОДОВІД БАНК».

Як зазначено в ст. 60 КАС України фізичні та юридичні особи можуть звертатися до адміністративного суду із адміністративними позовами про захист прав, свобод та інтересів інших осіб і брати участь у цих справах тільки у випадках, встановлених законом.

Згідно ч. 2 статті 171 КАС України та п. 21 Постанови Пленуму Вищого адміністративного суду України від 06.03.2008 № 2 «Про практику застосування адміністративними судами окремих положень Кодексу адміністративного судочинства України під час розгляду адміністративних справ», право оскаржити нормативно-правовий акт мають особи, щодо яких його застосовано, а також особи, які є суб'єктом правовідносин, у яких буде застосовано цей акт.

Як встановлено судом вище, у відношенні позивача оскаржуваний нормативно-правовий акт в частині спірних положень станом на 11.01.2010 застосовано не було, оскільки суму вкладу позивачу було виплачено, а тому суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позовних вимог, оскільки права та інтереси ОСОБА_1 оскаржуваним актом не порушено.

Стосовно тверджень позивача про незаконність оскаржуваної постанови, суд вважає за необхідне вказати про наступне.

Статтею 75 Закону України "Про банки та банківську діяльність" встановлено підстави призначення тимчасової адміністрації. Так, зокрема Національний банк України має право призначити тимчасову адміністрацію банку у разі: 1) двох або більше порушень банком законних вимог Національного банку України; 2) зменшення розміру регулятивного капіталу банку на 30 відсотків протягом останніх 6 місяців; 3) якщо банк протягом 5 робочих днів не виконує 10 і більше відсотків своїх прострочених зобов'язань; 4) арешту або набрання законної сили обвинувальним вироком щодо злочинних діянь керівників банку; 5) вчинення банком дій щодо приховування рахунків, будь-яких активів, реєстрів, звітів, документів; 6) необгрунтованої відмови банку у наданні документів чи інформації, передбачених цим Законом, уповноваженим представникам Національного банку України; 7) наявності публічного конфлікту у керівництві банку; 8) наявності клопотання банку про призначення тимчасової адміністрації; 9) здійснення банком операцій з високим рівнем ризику, які призвели або можуть призвести до втрати активів або доходів; 10) порушення законодавства щодо запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів.

З урахуванням вказаної статті відповідачем прийнято Постанову № 19/БТ від 20.01.2009 "Про призначення тимчасоволї адміністрації в Товаристві з обмеженою відповідальністю "Український промисловий банк", якою призначено тимчасову адміністрацію стороком на 1 рік та введено мораторій на задовлення вимог кредиторів строком на шість місяців з метою створення сприятливих умов для відновлення фінансового стану банку.

Відповідно до п. 2 Прикінцевих положень Закону України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо особливостей проведення заходів з фінансового оздоровлення банків" (далі - Закон) Національний банк України має право продовжити на термін до шести місяців мораторій на задоволення вимог кредиторів банку, в якому на момент прийняття цього Закону введено мораторій. Вказаний Закон набрав чинності 05.08.2009.

Враховуючи, що станом на 05.08.2009, тобто на момент прийняття Закону у банку було введено мораторій на задоволення вимог кредиторів Постановою Правлінння Національного банку України від 20.01.2009 № 19/БТ, суд приходить до висновку про правомірність його продовження з огляду на положення Закону.

Крім того, суд вважає, що оскаржувана постанова є розпорядчим документом Національного банку України, а не нормативно-правовим актом на чому також наполягав представник відповідача з огляду на наступне.

Відповідно до Порядку подання нормативно-правових актів на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України та проведення їх державної реєстрації, затвердженого наказом Мін'юсту від 12.04.2005 № 34/5 нормативно-правовий акт визначений як офіційний письмовий документ, прийнятий уповноваженим на це суб'єктом нормотворення у визначеній законодавством формі та за встановленою законодавством процедурою, спрямований на регулювання суспільних відносин, що містить норми права, має неперсоніфікований характер і розрахований на неодноразове застосування.

Згідно п. 3 Положення про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 28.12.1992 № 731 на державну реєстрацію подаються нормативно-правові акти, прийняті уповноваженими на це суб'єктами нормотворення у визначеній законодавством формі та за встановленою законодавством процедурою, що містять норми права, мають неперсоніфікований характер і розраховані на неодноразове застосування, незалежно від строку їх дії (постійні чи обмежені певним часом) та характеру відомостей, що в них містяться.

Постанова № 447 від 05.08.2009 прийнята відповідачем під час здійснення тимчасової адміністрації в Товаристві з обмеженою відповідальністю "Український промисловий банк" та стосується господарського інтересу конкретного банку, тобто має персоніфікований характер, не зачіпає права та інтереси інших банків, розрахована на разове використання.

Враховуючи викладене, суд приходить до висновку, що оскаржувана постанова є розпорядчим актом Національного банку України, тобто документом, що виданий відповідачем у процесі здійснення ним виконавчо-розпорядчої діяльності з метою виконання покладених на нього завдань відповідно до наданої компетенції.

Також судом враховано позицію Київського апеляційного адміністративного суду, який встановив у справі № 1/11317 (2а-12023/08) за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Об'єднана вантажно-транспортна компанія" до Національного банку України про визнання нечинною Постанови Правління Національного банку України від 07.10.2008 № 308 "Про призначення тимчасової адміністрації в Акціонерному комерційному промислово-інвестиційному банку", що оскаржувана постанова прийнята відповідачем в рамках здійснення банківського контролю за діяльністю конкретної банківської установи, а тому не є нормативно-правовим актом.

Відповідно до ч. 1 ст. 71 Кодексу адміністративного судочинства України кожна сторона долвести ті обставини, на яких грунтуються її вимоги та заперечення. крім випадків, втсановлених сттею 72 цього Кодексу.

Позивач достатніх беззаперечних доказів в обґрунтування обставин, на яких ґрунтуються його позовні вимоги, суду не надав.

За таких обставин позовні вимоги визнаються судом необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню.

Керуючись ст. ст. 69-71, 94, 160-165, 167, 254 Кодексу адміністративного судочинства України, Окружний адміністративний суд міста Києва, -

П О С Т А Н О В И В:

 1. Відмовити у задоволенні адміністративного позову ОСОБА_1 у повному обсязі.

Постанова набирає законної сили у порядку, визначеному ст.254 КАС України та може бути оскаржена до суду апеляційної інстанції за правилами, встановленими ст. ст. 185-187 КАС України.

Головуючий суддя В.І. Келеберда
Судді Р.О. Арсірій
Т. О. Скочок  

---

ОКРУЖНИЙ АДМІНІСТРАТИВНИЙ СУД міста КИЄВА

ОКРУЖНИЙ АДМІНІСТРАТИВНИЙ СУД міста КИЄВА
01025, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6, тел. 278-43-43

Вн. № < Внутрішній Номер справи >

П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

м. Київ

23 листопада 2009 року 09:24 № 2а-11579/09/2670

Окружний адміністративний суд міста Києва у складі колегії суддів: головуючого судді Качура І.А. , суддів Васильченко І.П. Мазур А.С. при секретарі судового засідання Черненко О.В. за участю представника відповідача Луценко Л.І.

розглянувши у відкритому судовому засіданні адміністративну справу за позовом ОСОБА_2 до Національного банку України, третя особа Відкрите акціонерне товариство Комерційний банк «Надра»про визнання нечинною Постанови №447 від 05 серпня 2009 року,

На підставі ч. 3 ст. 160 КАС України в судовому засіданні 23.11.2009 року о 09 год. 24 хв. проголошено вступну та резолютивну частини постанови. Виготовлення постанови у повному обсязі відкладено, про що повідомлено сторін після проголошення вступної та резолютивної частини постанови в судовому засіданні з урахуванням вимог ч.4 ст. 167 КАС України.

В С Т А Н О В И В :

Позивач звернулася до суду з позовом про визнання недійсною Постанови Національного банку України №447 від 05 серпня 2009 року про накладення мораторію на виконання зобов’зань Відкритим акціонерним товариством комерційним банком «Надра»своїх зобов’язань перед кредиторами на 6 місяців строком до 20 лютого 2009 року. В обгрунтування своїх вимог покликається на те, що 16.04.2008 року уклала Договір термінового банківського вкладу на суму 150000 доларів США з Філією ВАТ КБ «Надра»терміном на 12 місяців. 16.04.2009 року звернулась з заявою про повернення вкладу, однак їй було відмовлено на підставі введення у банку Тимчасової адміністрації і накладення мораторію на виконання зобов’язань строком на 6 місяців, до 10.08.2009 року. Даний мораторій, накладений оскаржуваною Постановою, вважає незаконним, оскільки Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України про особливості проведення заходів з фінансового оздоровлення банків»не уповноважено відповідача продовжувати мораторій на строк більше 6 місяців, право на введення мораторію щодо виплат вкладів у згаданому вище банку було використано раніше. Відповідачем порушено її право на вільне розпорядження своїм майном.

Позивач до суду не з’явилася та подала заяву про розгляд справи у її відсутності. Просила позов задовольнити.

Представник відповідача проти позову заперечила та пояснила, що постановою правління Національного банку України від 05.08.2009 року №447 продовжується мораторій на задоволення вимог кредиторів Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»і дана постанова ВАТ комерційний банк «Надра»не стосується. Крім того просила провадження у справі закрити, оскільки відносини банку і клієнта носять добровільний характер, НБУ не здійснює владні управлінські функції щодо позивача.

Заслухавши пояснення представника відповідача, розглянувши подані документи і матеріали, всебічно і повно з’ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтується позов, оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд приходить до висновку, що позовні вимоги не підлягають до задоволення з таких підстав.

Як вбачається з поданої копії оскаржуваної Постанови, Постановою Національного банку України №447 від 05.08.2009 року «Про продовження мораторію на задоволення вимог кредиторів Товариства з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»уведено мораторій на задоволення вимог кредиторів з 05.08.2009 по 21.01.2010, крім зобов’язань Банку за договорами банківських вкладів (депозитів), договорами банківських рахунків, а також за зобов’язаннями щодо переказу коштів у межах лімітів, устанволених тимчасовим адміністратором Банку і погоджених Національним банком України.

З матеріалів справи слідує, що позивач уклала договір №381526 строкового банківського вкладу (депозиту) «Мій вибір», оформленного в рамках Пакету послуг ПП Базовий №606614, від 16.04.2008 року з філією ВАТ КБ «Надра»Донецьке РУ.

У матеріалах справи відсутні відомості про перебування позивача у договірних відносинах з ТОВ «Український промисловий банк».

Позивач не навела доказів порушення її прав оскаржуваною Постановою.

Оцінивши докази, які є у справі за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на їх безпосередньому, всебічному, повному та об'єктивному дослідженні, суд прийшов до висновку, що в задоволенні позовних вимог ОСОБА_2 до Національного банку України про визнання нечинною Постанови №447 від 05 серпня 2009 року слід відмовити повністю.

Керуючись ст.ст. 9, 24, 71, 86, 158-163, 171, 254 КАС України, Окружний адміністративний суд міста Києва, -

П О С Т А Н О В И В :

У задоволенні позовних вимог відмовити повністю.

Згідно ст.ст. 185-186 КАС України сторони та інші особи, які беруть участь у справі мають право оскаржити в апеляційному порядку Постанову повністю або частково. Заява про апеляційне оскарження подається протягом 10 днів з дня проголошення, апеляційна скарга подається протягом 20 днів після подання заяви про апеляційне оскарження. Дані заяви подаються до апеляційного суду через суд першої інстанції.

Згідно ст. 254 КАС України Постанова, якщо інше не встановлено КАС України, набирає законної сили після закінчення строку подання заяви про апеляційне оскарження, якщо таку заяву не було подано. Якщо було подано заяву про апеляційне оскарження, але апеляційна скарга не була подана у строк, постанова суду першої інстанції набирає законної сили після закінчення цього строку. У разі подання апеляційної скарги судове рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після закінчення апеляційного розгляду справи.

Дата складення та підписання постанови в повному обсязі –23.11.2009 року.

Головуючий Суддя Качур І.А.

Судді Васильченко І.П.
Мазур А.С.

---

ОКРУЖНИЙ АДМІНІСТРАТИВНИЙ СУД міста КИЄВА
01025, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6, тел. 278-43-43

Вн. № < Внутрішній Номер справи >

П О С Т А Н О В А
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

м. Київ

10 лютого 2010 року 17:40 № 2а-4310/09/2670

Окружний адміністративний суд міста Києва у складі колегії суддів: головуючого судді Винокурова К.С. , суддів Донця В.А. Костенка Д.А.

при секретарі судового засідання Горбан А.В.,

розглянув у відкритому судовому засіданні адміністративну справу
За позовом ОСОБА_1
до Національного банку України
про визнання бездіяльності протиправною

ОБСТАВИНИ СПРАВИ :

ОСОБА_1 (надалі позивач) звернувся до суду з позовом до Національного банку України (надалі НБУ, відповідач) про визнання протиправною бездіяльності, яка полягає у нездійсненні контролю за діями тимчасового адміністратора ТОВ «Укрпромбанк», що призвело до нанесення великого матеріального і морального збитку.

Ухвалою суду від 09.09.2009 р. відкрито провадження у справі, призначено попереднє судове засідання у справі.

У судовому засіданні 20.11.2009 року судом ухвалено про закінчення підготовчого провадження та призначено справу до судового розгляду у колегіальному складі суду.

Позивач під час судового розгляду підтримав позов у повному обсязі. Позовні вимоги в цілому мотивовані тим, що позивач є вкладником ТОВ «Укрпромбанк»і звернувся до відповідача, який призначив тимчасову адміністрацію у Банку, за допомогою у поверненні депозитних коштів. У листах до керівництва Національного банку України позивач повідомляв про порушення з боку ТОВ «Укрпромбанк»умов договорів по банківським вкладам, проте листи залишились без відповіді, а належних дій по вжиттю заходів щодо повернення депозитних коштів Національним банком України вчинено не було. Бездіяльністю відповідача позивачу завдано значних матеріальних і моральних збитків, зокрема, позивач мав намір дати в борг особі-підприємцю ОСОБА_3 під 30% в місяць.

Відповідачем позову не визнано, представником відповідача подані заперечення у письмовому вигляді, які наявні в матеріалах справи.

В обґрунтування своїх заперечень, відповідач посилався на положення статті 75 Закону України «Про банки і банківську діяльність», відповідно до якої НБУ зобов’язаний призначити тимчасову адміністрацію у разі істотної загрози платоспроможності банку. Так, постановою Правління НБУ від 20.01.2009 р. № 19/БТ тимчасова адміністрація у ТОВ «Укрпромбанк»була призначена за результатами інспекційної перевірки у зв’язку з істотною загрозою його платоспроможності та введено мораторій на задоволення вимог кредиторів з 21.01.2009 р. до 21.07.2009 р., який був продовжений згідно з постановою Правління НБУ від 05.08.2009 р. № 447 з 05.08.2009 р. до 21.01.2010 р. Разом з тим, у своїх запереченнях відповідач наголосив, що у Національного банку України відсутні правові підстави для втручання у діяльність тимчасового адміністратора, а також для втручання у договірні відносини, що виникають між банком та його клієнтами, оскільки відповідно до статті 5 Закону України «Про банки і банківську діяльність»органам державної влади і органам місцевого самоврядування забороняється будь-яким чином впливати на керівництво чи працівників банків у ході виконання ними службових обов'язків або втручатись у діяльність банку, за винятком випадків, передбачених законом. Щодо спричинення збитків, про які зазначає у позовній заяві позивач, відповідач зауважив, що зі змісту долучених до справи документів неможливо встановити причинно-наслідковий зв'язок між матеріальними збитками позивача, які він зазнав внаслідок дій ТОВ «Укрпромбанк»та діями Національного банку України.

Дослідивши матеріали справи, заслухавши пояснення представників сторін, адміністративний суд, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_1 відповідно до договорів банківського вкладу № 1039/0305333001365004, № 1039/0305332001365003, № 1039/0305339001365001, 1039/0305334001365005, № 1039/030533100165002 від 10 грудня 2008 року є вкладником Товариства з обмеженою відповідальністю «Укрпромбанк». Зазначені договори діяли до 11 січня 2009 року.

15 січня 2009 року позивач звернувся до відділення № 39 філії Київського регіонального управління із заявою щодо отримання депозиту, проте позивачу було відмовлено у видачі коштів, посилаючись на те, що в банку коштів немає.

Станом на 21.01.2009 року позивач частково отримав кошти, хоча у повному обсязі банк не повернув кошти за договорами банківського вкладу.

Як зазначив у своїх поясненнях відповідач, протягом 2009 року до Національного банку України надійшло 6 звернень від позивача:

- заява від 03.02.2009 р., зареєстрована у Національному банку України 09.02.2009 року за № К-15034/2416/1;

- п'ять заяв від 20.02.2009 р., зареєстровані у Національному банку
26.02.2009 за № К-17109/5093/1.

Позивач у позовній заяві зазначає, що звернення були адресовані різним посадовим особам Національного банку України (тимчасово виконуючому обов'язки Голови Шаповалову А.В., директору Департаменту банківського регулювання та нагляду Кірєєву О.І., директору Департаменту реорганізації і припинення діяльності банків Раєвському К.Є., директору Департаменту безвиїзного банківського нагляду Мазепі В.І., Голові Ради Національного банку України Порошенку П.), однак відповідь він отримав лише від директора Департаменту реорганізації та припинення діяльності банків ОСОБА_7 та його заступника ОСОБА_10

Національний банк України листом від 25.02.2009 № 44-015/1446 за підписом заступника директора Департаменту реорганізації та припинення діяльності банків ОСОБА_10 (наявний в матеріалах справи) надав відповідь на заяву від 03.02.2009, а листом від 06.03.2009 № 44-020/2336 за підписом директора Департаменту реорганізації та припинення діяльності банків ОСОБА_7 (наявний в матеріалах справи) надано відповідь на заяви від 26.02.2009.

Особи, які підписали ці листи від імені Національного банку України, є посадовими особами Національного банку України, до повноважень яких належить розгляд звернень громадян.

У листі-відповіді відповідача повідомлялось про те, що постановою Правління Національного банку України від 20.01.2009 №19/БТ в Товаристві з обмеженою відповідальністю «Український промисловий банк»(далі - ТОВ «Укрпромбанк»або Банк) призначено тимчасову адміністрацію строком на 1 рік (21.01.2009-21.01.2010) та введено мораторій на задоволення вимог кредиторів з 21.01.2009 до 21.07.2009.

Пояснення по суті ситуації, що склалася у відношенні позивача по виплаті вкладу, надане позивачу Національним банком у листі за вих. № 44-015/1446 від 25.02.2009 року та, зокрема, досить чітко згідно положень законодавства містить відповіді на питання, з якими не погоджується позивач, вважаючи протиправною бездіяльність Національного банку. В даному випадку, не існує жодних положень закону, які б зобов’язували Національний банк України за зверненням позивача, як вкладника банку, у якому введено тимчасову адміністрацію, здійснити виплату грошових коштів за договорами банківського вкладу, а вчинення дій, які не передбачені законом є порушенням ст. 19 Конституції України.

Статус Національного банку України визначений спеціальним Законом «Про Національний банк України», згідно зі ст. 4 якого Національний банк є економічно самостійним органом, який здійснює видатки за рахунок власних доходів у межах затвердженого кошторису, а у визначених цим законом випадках - також за рахунок Державного бюджету України; Національний банк є юридичною особою, має відокремлене майно, що є об'єктом права державної власності і перебуває у його повному господарському віданні; Національний банк не відповідає за зобов'язаннями органів державної влади, а органи державної влади не відповідають за зобов'язаннями Національного банку, крім випадків, коли вони добровільно беруть на себе такі зобов'язання; Національний банк не відповідає за зобов'язаннями інших банків, а інші банки не відповідають за зобов'язаннями Національного банку , крім випадків, коли вони добровільно беруть на себе такі зобов'язання.

З посиланням на положення Закону «Про банки і банківську діяльність»(ст.ст. 75, 78, 85) відповідачем було зазначено, що у Банку призначено тимчасову адміністрацію строком на один рік –з 21.01.2009 р. по 21.01.2010 р. та введено мораторій на задоволення вимог кредиторів, який поширюється на зобов’язання, строки виконання яких настали до призначення тимчасової адміністрації, а з дня призначення тимчасового адміністратора повноваження загальних зборів, спостережної ради і правління (ради директорів) банку переходять до тимчасового адміністратора.

У статті 1 Закону «Про банки і банківську діяльність»наведено визначення мораторію - зупинення виконання банком зобов'язань перед кредиторами та зобов'язань щодо сплати податків і зборів (обов'язкових платежів) та зупинення заходів, спрямованих на забезпечення виконання цих зобов'язань.

Контроль за діяльністю тимчасового адміністратора Національним банком України здійснюється в межах функції банківського нагляду та відповідно до визначених Законами України “Про Національний банк України” та “Про банки і банківську діяльність” повноважень, який відповідно до ст. 85 Закону про банки, зокрема, полягає в тому, що Національний банк України розглядає попередній звіт тимчасового адміністратора та затверджує план дій тимчасового адміністратора або програму фінансового оздоровлення банку; у разі незатвердження у зазначений строк плану дій тимчасового адміністратора або програми фінансового оздоровлення банку зобов'язаний у тижневий строк призначити нового тимчасового адміністратора; має право вносити доповнення до плану дій тимчасового адміністратора або програми фінансового оздоровлення банку до та під час їх виконання; має право відкликати банківську ліцензію, ініціювати ліквідацію банку в будь-який час, коли дійде висновку, що фінансове оздоровлення банку є неможливим.

Проте Національний банк України не здійснює безпосереднього контролю за кожною дією ліквідатора, так само і не має повноважень на виконання функцій тимчасового адміністратора, у тому числі по задоволенню вимог вкладників щодо повернення коштів з депозитних рахунків.

На підставі викладеного, судом не приймається твердження позивача щодо протиправної бездіяльності Національного банку України з приводу повернення тимчасовим адміністратором під час дії мораторію коштів згідно з договорами банківського вкладу від 10.12.2008 р. оскільки, воно не відповідає фактичним даним та не ґрунтуються на вимогах чинного законодавства України. Позивачем не наведено жодної правової норми, яка б зобов’язувала Національний банк України повернути вкладнику суму коштів під час здійснення у банку тимчасової адміністрації та введення мораторію на задоволення вимог кредиторів.

Враховуючи положення частини другої ст. 19 Конституції України згідно з якими органи державної влади повинні діяти на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України суд не вбачає підстав для задоволення вимог позивача про визнання протиправною бездіяльність Національного банку України.

Згідно з положеннями ст. 99 Закону України «Про банки і банківську діяльність»банк або інші особи, які охоплюються наглядовою діяльністю Національного банку України, мають право оскаржити в суді у встановленому законодавством порядку рішення, дії або бездіяльність Національного банку України чи його посадових осіб, а так само рішення, дії чи бездіяльність тимчасового адміністратора, ліквідатора та залучених ними осіб.

Жодних доказів, які б свідчили про заподіяння Національним банком України позивачу збитків в сумі 314 171 грн. матеріали справи не містять, у зв’язку з чим вимоги позивача в цій частині задоволенню не підлягають. Понесення збитків у вказаній сумі позивач пов’язував з фактом неотриманням коштів у повному обсязі за договорами банківського вкладу, однак враховуючи відсутність порушень з боку Національного банку України положень закону, суд визнає безпідставними вимоги позивача до відповідача у справі.

Разом з тим суд враховує, що в рішенні Конституційного суду України від 09.07.2002 у справі за конституційним зверненням Товариства з обмеженою відповідальністю “Торговий дім “Кампус Коттон клаб” щодо офіційного тлумачення положення частини другої ст. 124 Конституції України (справа № 1-2/2002 про досудове врегулювання спорів) в п. 3 зазначено, що положення частини другої ст. 124 Конституції України треба розглядати у системному зв’язку з іншими положеннями Основного Закону України, які передбачають захист судом прав і свобод людини і громадянина, а також прав юридичної особи, встановлюють юридичні гарантії їх реалізації, надаючи можливість кожному захищати свої права і свободи будь-якими не забороненими законом засобами (ч. 5 ст. 55 Конституції України). Тобто кожна особа має право вільно обирати не заборонений законом засіб захисту прав і свобод, у т.ч. судовий захист. Для забезпечення судового захисту Конституція України у ст. 124 встановила принципи здійснення правосуддя виключно судами. Із змісту частини другої ст. 124 Конституції України щодо поширення юрисдикції на всі правовідносини, що виникають у державі, випливає, що кожен із суб’єктів правовідносин у разі виникнення спору може звернутися до суду за його вирішенням.

Таким чином, позивач скористався своїм правом на судовий захист і його право не може бути обмежене, однак при встановлених обставинах підстави для задоволення позовних вимог відсутні.

Враховуючи все вищенаведене, у задоволенні позовних вимог слід відмовити.

Керуючись ст.ст. 71, 86, 94, ст. 105, 158-163 КАС України, адміністративний суд, -

ПОСТАНОВИВ:

У задоволенні позову відмовити.

Постанова набирає законної сили після закінчення строку подання заяви про апеляційне оскарження або апеляційної скарги в порядку, встановленому ст. 254 Кодексу адміністративного судочинства України. Постанова може бути оскаржена в апеляційному порядку та в строки, встановлені ст.186 Кодексу адміністративного судочинства України.

Головуючий суддя К.С. Винокуров
Судді Д.А. Костенко
В.А. Донець

"Как жить с кредитом?" Интернет-конференция Дмитрия Зинкова председателя Правления OTP Bank

Интернет-конференция
Дмитрия Зинкова
председателя Правления OTP Bank
на тему:
"Как жить с кредитом?"

В рамках интернет-конференции будут обсуждены такие вопросы:
- Реструктуризация кредитной задолженности: опыт, сын ошибок трудных.
- Как облегчить бремя кредита?



Интернет-конференция организована при поддержке Лиги финансового развития.

Зинков Дмитрий Владимирович родился в 1969 г. Образование высшее. С отличием закончил экономический факультет Киевского государственного университета им. Т. Шевченко по специальности "Экономист, преподаватель экономических дисциплин".

Опыт работы в банковских учреждениях насчитывает свыше 16 лет. Свою деятельность в финансовой системе начал в 1993 г. в АКБ "ІНКО". В 1996-1999 гг. занимал должность заместителя председателя Правления АКБ "Торгово-промышленный банк", а потом - АКБ "Укрпродпромбанк". В сентябре 1999 года занял должность начальника отдела корпоративных клиентов и кредитов Райффайзенбанк Украина. С 2001 года возглавлял направление по развитию сети филиалов и розничного бизнеса. В ноябре 2005 года был назначен на должность члена Правления банка. С июня 2006 года - председатель Правления OTP Bank.


Справка

Публичное акционерное общество "ОТП Банк" - единственный созданный "из нуля" банк с иностранным капиталом из первой десятки украинских финансовых учреждений. Его история успеха началась еще в 1998 году, и тогда он имел совсем другое название - Райффайзенбанк Украина. В ноябре 2006 года стопроцентным владельцем банка стал один из лидеров финансового рынка Центральной и Восточной Европы - венгерский OTP Bank Plc., и он соответственно был переименован в OTP Bank.

Банк предоставляет полный спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов, а также представителей малого и среднего бизнеса. На украинском рынке он имеет стойкую репутацию социально ответственной, надежной и стабильной структуры, которая предлагает потребителям сервисы европейского качества. Согласно данным АУБ, состоянием на 1 декабря 2009 года OTP Bank является 8-м наибольшим отечественным банком по размеру активов. В настоящее время банк обслуживает свыше 320 тысяч клиентов. Его сеть филиалов на территории Украины объединяет 203 точки продажа и 2 представительства.




Уважаемые читатели портала, клиенты банка! К сожалению, время, отведенное на наше общение, подошло к концу. Я постарался быть максимально открытым и отвечать на самые неудобные вопросы. Спасибо большое за вашу активность и интерес к теме кредитов. Я хочу пожелать всем нам скорейшего выхода украинской экономики из кризиса, благополучного разрешения кредитных и долговых неурядиц. Хотел бы провести аналогичную конференцию во время экономического подъема, когда общение между банком и клиентом будет более позитивным. Еще раз хочу подчеркнуть, что все заявленные индивидуальные случаи будут проанализированы. В том случае если вы оставили корректную контактную информацию, с вами свяжутся представители банка и постараются урегулировать вопрос. Мы будем обсуждать их в диалоге с каждым из вас индивидуально.








Вопросы:

Здравствуйте, уважаемый, Дмитрий Владимирович.
Как всем известно, падение цен на недвижимость увеличило процент граждан, не выполняющих свои обязательства по ипотечным кредитам. Многие перестали стараться погашать кредит по принципу - "пусть банк забирает", руководствуясь мнением - "зачем мне платить столько, если квартира теперь стоит в два раза меньше?". Одной из причин падения цен на недвижимость, является факт приостановления банковского ипотечного кредитования. И если банки не возобновят кредитование, цены на недвижимость будут продолжать снижаться, а процент невозвратов уже выданных кредитов продолжит расти. Конечно это не единственный фактор, но один из основных. Старые цены на недвижимость, по крайней мере, гарантировали возврат кредита в результате продажи ипотеки.
Исходя из вышеизложенного, скажите, пожалуйста, понимают ли банки, что им необходимо действовать совместно, в направлении возобновления ипотечного кредитования, чтобы разорвать эту спиралеобразную дорогу, ведущую в пропасть?
Павел
05.02.10 18:21
Д.З. Здравствуйте, уважаемые читатели! Спасибо за то, что вы нашли время и задали вопросы о наболевшем, о том, что вас волнует в работе банковской системы Украины. Я увидел несколько вопросов, которые касаются персональных отношений клиентов и "ОТП Банка". Хочу сразу предупредить, что в течение онлайн-конференции я не смогу найти ответы на эти вопросы. Мы обязательно разберемся в каждой ситуации, которая возникла у вас. У нас есть координаты для обратной связи – электронные адреса, поэтому в течение ближайшей недели банк подготовит индивидуальные ответы с тем, чтобы найти приемлемые решения. Читая ваши вопросы, я еще раз убеждаюсь в том, что нам в Украине необходимо повышать финансовую грамотность, учиться жить в кредит, учиться жить с кредитом, учиться взаимодействовать – банк с клиентом, клиент с банком. Самое важное в этом – это оставаться в правовом поле и в постоянном диалоге.

Причин падения цены на недвижимость множество, это не только сокращение ипотечного кредитования. В то же время, банки ищут пути возобновления ипотечного кредитования. Насколько я знаю, ситуация на рынке недвижимости в последние 2-3 месяца стабилизировалась, цены растут, и я думаю, что эта тенденция сохранится в будущем. Не буду обещать, что бум ипотечного кредитования, который мы видели в 2007-2008 году, вернется быстро, необходимо 2-3 года, чтобы кредитование набрало обороты.


Здравствуйте, уважаемый, Дмитрий Владимирович. Скажите, почему одним из условий реструктуризации является выдача банку доверенности на имущество заемщика? Ведь вы и так по законам Украины можете его спокойно забрать?
Виталий
06.02.10 16:10
Д.З. Выдача доверенности на продажу имущества позволяет проводить добровольную продажу залога и это на сегодняшний день самый эффективный, самый простой и самый выгодный как для заемщика, так и для банка способ реализации залогового имущества.


Дмитрий Владимирович, добрый день!
Сегодня состоятся президентские выборы. Как повлияют нынешние выборы на развитие банковского сектора в целом, к примеру, если к власти придет Янукович? Он же видимо может сразу сменить главу Нацбанка. И что будет с долларом в 2010 году? Заранее благодарен.
Виктор
07.02.10 08:09
Д.З. Президентские выборы состоялись. Мы ожидаем возобновления политической стабильности в стране и это должно стать еще одним фактором для скорейшего выхода экономики и банковской системы из кризиса. Банковская система заинтересована в стабильности курса доллара в 2010 году.


Уважаемый Дмитрий, насколько увеличивается эффективная доходность по кредиту для банка при его реструктуризации (кредитных каникулах), например, на 12 месяцев? Почему при росте доходности банки все равно пытаются увеличивать процентную ставку по такому займу?Отвечая на этот вопрос, уточните, пожалуйста, среднюю стоимость пассивов в гривне и в валюте для Вашего банка на сегодня.
Александр
07.02.10 11:15
Д.З. Кредитные каникулы банк дает для того, чтобы заемщик, у которого есть временные трудности по обслуживанию кредита, мог безболезненно его внести. Увеличение ставки после льготного периода связано, прежде всего, с тем, что банку необходимо выплачивать проценты по привлеченным депозитам и другим пассивам, а скидки в процентах там никто не дает.


Мы брали кредит в Альфа-банке под 36%, но когда мы захотели заплатить все остатки, то нам сказали что мы должны 72%. Мы отказались платить, а заплатили только 36% годовых.
эдуард
07.02.10 13:37
Д.З. Я советую всем заемщикам внимательно изучать кредитный договор перед тем, как его подписывать.


День добрый. Являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет. Ипотека. Только закончились кредитные каникулы, бизнес по всей стране лежит ниже плинтуса (во многом и по вине банков с их ненасытными аппетитами). Все чего смог в кризис от вас добиться - это кредитных каникул на 6 а потом 4 мес. которые понятное дело выгодны только вашему банку. Про клиента и его интересы никто понятно и не думает. Валютные риски и спекуляции с долларом, которые проводили наши милые банкиры - возложили сугубо на клиентов. Платежеспособность полностью не восстановилась, да и мало у кого скоро восстановится?
Что Ваш банк делает для клиентов - чтобы в дальнейшем такие клиенты как я (это 90% заёмщиков) хоть как-то смогли выплачивать кредиты? Просьба не отвечать общими фразами и т.п. про ваши программы - это все бред, загоняющий людей в долги... Почему отсутствует индивидуальный подход к клиенту?
Сергей
07.02.10 16:51
Д.З. Сергей, добрый день. Реструктуризация, о которой вы говорите – это взаимный компромисс. Она позволяет решить временные проблемы с платежеспособностью и уменьшить платеж по кредиту на определенный период. Как только ваши доходы увеличатся, мы будем договариваться об увеличении платежа. Подчеркну, что, несмотря на большое количество реструктурированных кредитов, наш банк в полном объеме выплачивает как депозиты, так и проценты по ним на условиях заключенных договоров. Что касается срока кредитных каникул, то длинный льготный период невыгоден прежде всего самому заемщику: чем он длиннее, тем выше будет финансовая нагрузка после его окончания.


Здравствуйте Дмитрий Владимирович!
Работая довольно длительное время с Вашим банком мне уже знакомы большинство предлагаемых программ реструктуризации, а также предложения по глубокой реструктуризации. Однако все предлагаемые программы дают лишь временное облегчение, заемщику перекладывая проблему не возврата на более поздний срок. Все мы прекрасно видим, что экономическая ситуация в стране лишь усугубляется, курс постепенно растет, а доходы населения, малого и среднего бизнеса нет. В связи с этим хотел бы у Вас узнать - рассматриваете ли Вы возможность переведения валютного кредита в гривну по среднему курсу - т.е. средняя величина курса между тем, по которому заемщик брал кредит и сегодняшним?
Ростислав Юрьевич
07.02.10 19:43
Д.З. Мы не можем рассмотреть возможность перевода валютного кредита в гривню по любому курсу, кроме рыночного. Представьте себе, что мы бы выплачивали валютный депозит по такому же курсу. Я думаю, ни один вкладчик на это бы не согласился.


Вы знаете, ваш бездарный банк хочется разгромить собственными руками, но я чту уголовный кодекс. Это преамбула, а вопрос состоит в том, что в Харькове при реструтуризации, вы или ваши подопечные, требуют оформить доверенность на ипотеку на три года и вручают досудебное требование и вы это называете паритетными отношениями? Вашему банку осталось недолго, но сколько людей оставите без имущества, сколько судеб угробите. Меня зовут Василенко Олег Иванович, хотите пообщаться, пишите.
Олег
07.02.10 19:53
Д.З. Моя рекомендация любому заемщику – как бы тяжело ни было в финансовом плане во время кризиса, искать и находить компромисс. А конкретный ваш случай мы рассмотрим, давайте пообщаемся индивидуально.


Уважаемый Дмитрий! Были ли в ОТП Банке за последние два года случаи невозврата депозита по требованию вкладчика?
Валерий
07.02.10 21:45
Д.З. Ни одного такого случая у нас не было.


Здравствуйте Дмитрий!

Очень хочется услышать от Вас о политике Вашего Банка в отношении заемщиков, которые нарушают сроки оплаты кредита?
Также, об отношении Банка к заемщикам, которые обращаются к Банку о проведении реструктуризации платежей? Они для Вас остаются такими же Клиентами, или попадают в "черный список"?
Как Вы думаете, стоит ли вводить на Украине такую процедуру, когда физическое лицо, прошедшее через процедуру банкротства, и которому списали все его долги, в том числе и банкам, получает пожизненные ограничения в отношении имущественных прав?
Дмитрий
07.02.10 22:37
Д.З. Дмитрий, спасибо за вопрос. Политика в отношении заемщиков, которые злостно не платят – добиваться выполнения обязательств. Тех, кто обращается за проведением реструктуризации, мы внимательно выслушиваем и анализируем. Мы заинтересованы в том, чтобы кредит обслуживался на тех условиях, которые позволяет финансовое состояние заемщика в настоящее время. Реструктуризацию мы даем на достаточно короткий срок, понимая, что ситуация в экономике быстро меняется и доходы наших заемщиков тоже. Те, кто обратится за реструктуризацией, никогда не попадут в "черный список". В отношении процедуры банкротства – я считаю, что ваше предложение правильно.


Уважаемый Дмитрий Владимирович возможна ли реструктуризация кредита, если банком оформлена нотариальная надпись?
Василий
07.02.10 22:42
Д.З. На каждом этапе работы по отчуждению залогового имущества банк готов договариваться с клиентом о возобновлении обслуживания долга. Это может быть сделано путем реструктуризации.


Добрый день! У Вашего банка хорошая репутация, но скажите, когда вы планируете начать кредитовать средний бизнес? Начинать кредитование без залога, а только после анализа оборота денежных средств на предприятии. Пусть это будет 6-12 месяцев. Ведь очень многие предприниматели не имеют дорогой недвижимости, не владеют заводами и пароходами, но, однако в кризисное время именно мы вытягиваем экономику. Как пример, мое предприятие: 6 сотрудников, денежный оборот 73 миллиона гривень за 2009 год, без долгов и, при этом, арендованое помещение.
Татьяна Маслова
07.02.10 22:47
Д.З. Добрый день, Татьяна. Мы считаем, что кредитование экономики банками возобновится уже во втором полугодии. Конечно, придется детально проанализировать финансовое состояние вашего предприятия и возможные залоги, а говорить о беззалоговом кредитовании пока еще рано.


Дмитрий, какова вероятность второй волны кризиса в банковской системе, если в течение ближайших 4-6 месяцев не возобновится сотрудничество с МВФ? Прогнозируете ли Вы еще одну волну девальвации? Обоснуйте свой ответ, пожалуйста.
Саша
07.02.10 23:06
Д.З. Я оптимист и считаю, что дно кризиса мы уже прошли. Сотрудничество с МВФ в настоящее время не настолько критично для экономики Украины. Валютные резервы страны имеют достаточный запас прочности. В то же время мой прогноз, что сотрудничество с МВФ будет возобновлено в ближайшем будущем. МВФ неоднократно заявлял, что продолжение сотрудничества с Украиной состоится после президентских выборов.


В большинстве случаев при реструктуризации займа банки требуют от заемщиков дополнительный залог (в основном при ипотечном кредитовании), дополнительных поручителей, а также свежую справку о доходах. Будет ли это означать, что в случае неуплаты по реструктуризированному кредиту, банк будет забирать оба залога? Какой мне смысл идти на реструктуризацию, и рисковать еще одним активом/недвижимостью?
А.А.
07.02.10 23:08
Д.З. Смысл идти на реструктуризацию – это не потерять тот актив, который сейчас заложен в банк.


Почему банки так слабо продвигают конвертацию валютных кредитов в гривневые? Почему нельзя сделать так, чтобы ставка по гривневому займу при конвертации валюты была близка к ставке по валюте?
Ден
07.02.10 23:10
Д.З. Уважаемый Ден, смену валюты банки предлагают, но из-за более высокой процентной ставки в гривне не все заемщики могут себе позволить перевод кредита. Если говорить о ставках в гривне, то они выше по объективным причинам – более высокий уровень инфляции украинской экономики, дефицит гривны, высокая учетная ставка.


Когда Вы ожидаете возобновления ипотечнго кредитования? Как его условия будут отличаться от тех кредитов, которые выдавались до 2008 года? К каким ставкам нам готовится?
Рыков
07.02.10 23:11
Д.З. Я ожидаю, что ипотечное кредитование возобновится в течение 2-3 лет. Условия будут более жесткими, прежде всего в отношении оценки платежеспособности заемщика. Кроме того, отношение кредита к стоимости залога будет более консервативным. Поскольку кредитовать в иностранной валюте сейчас запрещено, нужно ориентироваться на кредитные ставки по гривне, которые сейчас достаточно высоки.


Каковы перспективы ОТП банка на украинском рынке - у банка ведь 80% пассивов в валюте, а кредитовать в ней нельзя?
лип
07.02.10 23:12
Д.З. Перспективы кредитования есть как в иностранной валюте, так и в гривне. ОТП Банк – это универсальный банк, у нас много корпоративных клиентов, среди них есть экспортеры, имеющие валютную выручку, их можно кредитовать в иностранной валюте. Кроме того, хочу отметить, что активы и пассивы банка по валютам являются сбалансированными.


Уважаемый, Дмитрий! Проводит ли Ваш банк в нынешнем году новую реструктуризацию кредитов? Как поменялись условия реструктуризации? Как много клиентов на нее претендует и какие у них шансы? Насколько ОТП Банк отзывчив сейчас к просьбам о новом продлении кредитных каникул?
юрий
08.02.10 00:35
Д.З. Уважаемый Юрий, наш банк проводит как новую реструктуризацию кредитной задолженности, так и продлевает льготные периоды по ранее реструктурированным кредитам. Предоставление повторной реструктуризации предполагает более глубокий анализ платежеспособности клиента и перспектив ее улучшения. За повторной реструктуризацией обращаются не все. Многие заемщики смогли адаптироваться к новым условиям жизни, научились больше зарабатывать.


Уважаемый, Дмитрий! Я где-то недавно прочла Ваше упоминание о реструктуризации кредитов в Венгрии, там государство реально помогало оказавшимся в затруднительном положении заемщикам денежными субсидиями. Можно ли об этом рассказать поподробнее? Почему, на Ваш взгляд, такого не делалось в Украине?
Анна
08.02.10 00:43
Д.З. Не только в Венгрии, но и во многих других странах государство помогает заемщикам обслуживать ипотечные кредиты. Это делается путем компенсации процентных выплат банку за счет средств государства. К сожалению, в Украине заемщики и банки вынуждены сами решать возникшие в связи кризисом проблемы. Я считаю, что законодательное урегулирование государственной помощи заемщикам. Пострадавшим в результате кризиса, является крайне необходимым.


Уважаемый Дмитрий Владимирович, вопрос не по теме. Сможет ли ОТР банк стать спонсором создания профессиональной волейбольной женской команды в Киеве?
Попов Игорь
08.02.10 07:47
Д.З. Присылайте предложение, рассмотрим. Спонсорские бюджеты в этом году невелики, кризис все-таки. Обещаю, что рассмотрим.


Уважаемый Дмитрий, здравствуйте!
Меня уволили. Долго и безрезультатно общался с Вашими сотрудниками про реструктуризацию кредита на квартиру. Понимаю что у меня нет другого выхода, кроме банкротиться. Вижу что многие люди уже проходят эту процедуру, а некоторые банки против. Ваши сотрудники не смогли объяснить внятно, почему им не нравится процедура банкротства заемщика. Вы можете объяснить?
Николай
08.02.10 11:29
Д.З. Банкротство – это не выход. Такого закона в Украине нет, необходимо договариваться о способе обслуживания кредита. Сейчас многие "антиколлекторы" предлагают якобы легкие пути избавления от долгов. Я бы хотел предостеречь от подобных "соблазнов", которые могут дорого обойтись в конце концов. На проблемах с кредитом жизнь не заканчивается, но проблемы с законом могут ее поломать навсегда.
Оставьте свои координаты, чтобы банк мог еще раз предложить пути решения.


Добрый день, уважаемый Дмитрий! В 2008 году в сентябре я приняла решение о покупке ин.автомобиля , потому что на него была скидка от Укравто почти 40 000 грн. (год выпуска 2007). Я получаю кредит на покупку авт-ля в дол. США ( курс 4.8 грн за дол.) в Черкасском отделении банка ОТП в сентябре, причем кредит в дол. - это настоятельная рекомендация менеджера банка... Я поиграла в казино !?!... Получила кредит на сумму 130 000 грн.(в сентябре 2008 г.), а в октябре 2008 г. стала должна банку 200 000 грн. Это несправедливо, сегодня продать автомобиль можно за 60 процентов от стоимости, а содержать его бессмысленно, если не вернуться к стоимости в грн. на сентябрь 2008 г. Веду переписку с банком, а что дальше?
Татьяна
08.02.10 12:10
Д.З. Уважаемая Татьяна! Стоимость автомобиля тоже привязана к иностранной валюте. Если у вас нет возможности обслуживать кредит, банк может предложить альтернативный вариант – реализацию вашего автомобиля и погашение кредита за счет полученных денег.


Уважаемый Дмитрий Владимирович,все реструктуризации предложенные вашим банком в прочем, как и всеми другими банками работающими в Украине только усиливают и без того непосильный гнёт банковской системы на заёмщика и никак не способствует улучшению взаимоотношений. В дополнительном соглашении при подписании реструктуризации должен быть только пункт об изменении графика платежей. ОТР Банк предлагает следующее:
1.Расмотрение споров в созданном вами третейском суде при банковской ассоциации.
2.Предоставить дополнительный залог.
3.Предоставить дополнительного поручителя.
4.Дать доверенность на продажу залогового имущества.
5.Передать банку на хранение оригиналы документов о праве собственности на залоговую ипотеку.
6.Разрешить банкам раскрывать банковскую тайну третьим лицам.
7.Заёмщик обязан взять на себя все риски по данному кредитному договору и отказаться от претензий в судебных разбирательствах.
И многое другое, что ущемляет права заёмщика и ставит его в неравные условия. Наше мнение, которое не раз уже высказывалось вам, только перевод валютных кредитов в гривневые по курсу на момент заключения договора приведёт к уменьшению проблемных кредитов и восстановит доверие к банку. Для этого нужно поменять отношение к заёмщику. Не пытаться загнать его в кабалу условиями доп. соглашений, а вместе предъявить претензии к НБУ и государству и заставить их погасить курсовую разницу.
Председатель Правления ВОО "Наш Захист" Григорян Сергей.
08.02.10 12:48
Д.З. Перевод валютных кредитов по курсу на момент заключения договора может быть сделан только одновременно с пересчетом всех депозитов на таких же условиях. Такой сценарий противоречит и здравому смыслу, и законодательству Украины.


Уважаемый Дмитрий!

Скажи, а почему банки нехотят брать на себя часть убытков клиента по выданным кредитам?
Ведь при заключении договоров рисковали все и банки и физ лицо, а когда произошел кризис (падение уровня ЗП в долларовом эквиваленте, увольнение с работы и т.д.) все затраты полностью легли на плечи заемщиков, где же поддержка банка, второй стороны договора? Ведь даже при рестрокруризации банк зарабатывает на клиенте (которому совсем плохо) - повышают % ставку, берут комиссию и т.д. Возьмите на себя часть проблем!
Ведь та же реструкторизация только оттягивает смерть клиента (ведь финансовое состояние клиента может восстанавливаться и 2 года и 3, а банк дает заемщику льготу на полгода и думает, что он ему оказал большую услугу?) и в конечном итоге принесет больше денег банку, но никак не улучшит финансовое положение клиента.

Складывается мнение, что банк полюбому заработает, чтобы там клиент неполучил.
Василий
08.02.10 14:02
Д.З. Банк – это финансовый посредник. Банки взяли на себя обязательства перед вкладчиками и обязаны их выполнять. Переложить убытки заемщика на вкладчика невозможно. Кредит берется на условиях возвратности, то есть его нужно обязательно возвращать. Помощь банка может быть временной на тот период, когда у клиента есть трудности с обслуживанием долга, но списать долг банк не может.


Дмитрий Владимирович, добрый день. Очень ценю Вас как профессионального банкира, поэтому хочу услышать и понять Вашу стратегию и тактику в вопросах реструктуризации кредитов. Естественно, что индивидуальный подход не отменили, но есть ли некий общий подход, видение того, когда кредит стоит реструктуризировать и когда нужно применять более решительные меры, например, реализацию залога и т.д. В фин.учреждении, в котором я сейчас работаю, это достаточно хаотично - портфель достаточно большой и, соответственно, результат далек от ожидаемого. К моему мнению прислушиваются, но оно не решает вопрос. Может, удастся приобщить Ваш ответ - и клиентам будет возможность обслуживать кредит, и мы получим более здоровый портфель. Мне кажется, нестыдно просить поддержку у более грамотного и сильного коллеги (имею ввиду ОТП и Вас лично).
С уважением,
Марина Гончарова
08.02.10 14:16
Д.З. Приветствую, коллега. Каждый банк разрабатывает свою стратегию, важно, чтобы эта стратегия был последовательной. Самое важное – правильно оценить платежеспособность клиента и на основании этого решить судьбу кредита. Если есть шанс, что заемщик сможет вернуться к нормальному обслуживанию кредита, этот шанс нужно дать. Реализация залога – это сценарий в первую очередь для тех заемщиков, которые не хотят обслуживать кредит.


Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
Прошу Вас объяснить мне политику банка в направлении поднятия процентов по уже выданному кредиту. Почему на Ваш банк не распространяется Закон Украины о запрете поднятия процентов по кредиту в одностороннем порядке? Банк иностранный, но работает в Украине и должен придерживаться законов принятых Верховной Радой.
Владимир
08.02.10 14:24
Д.З. Уважаемый Владимир! Наш банк работает в правовом поле Украины и не поднимает процентные ставки в одностороннем порядке. Если у вас есть конкретный прецедент – прошу сообщить в банк, разберемся.


Какие планы акционеров по увеличению уставного капитала банка в 2010 году? Планируется ли привлечение субдолга? На сколько процентов могут вырасти активы банка и его кредитный портфель по итогам 2010 года?
Ирина Антипенко, информагентство"Интерфакс-Украина"
Ирина Антипенко
08.02.10 15:24
Д.З. Здравствуйте, Ирина! В 2009 году уставный капитал банка был увеличен на 800 млн. грн., дважды привлекались субординированные займы от материнского банка: в феврале – 50 млн. долларов, в декабре – 30 млн. долларов. На сегодняшний день норматив адекватности капитала (Н2) превышает 17% при норме 10%, необходимости дальнейшего увеличения капитала пока нет.
Мы прогнозируем, что в 2010 году активы банковской системы Украины будут сокращаться. Наш банк планирует сохранить свою рыночную долю.


Почему после открытия банка в 9-30, нет введенных в вашу систему курсов валют,
я неоднократно сталкивалась с этой проблемой, приходилось ждать до 9-50.
Кто компенсирует мне мое потраченное время?
Наталия
08.02.10 16:44
Д.З. Здравствуйте, Наталья! Курсы валют устанавливаются один раз и не могут меняться в течение дня, поэтому иногда их установка происходит с опозданием для того, чтобы быть "в рынке".


Дмитрий, какие у Вас прогнозы по ценам на недвижимость? Достиг ли рынок дна? Есть ли у последнего оживления динамики на "однокомнатные" в столице объективные причины? Возможен ли новый спекулятивный рост?
Алексей
08.02.10 21:32
Д.З. На сегодняшний день есть баланс спроса и предложения, особенно на одно - и двухкомнатные квартиры, и можно говорить о стабилизации рынка. Спекулятивного роста я не ожидаю в ближайшем будущем. Нам пора перейти на формирование цен на недвижимость в национальной валюте, чему будет способствовать запрет на валютное кредитование.


Дмитрий, что, по-Вашему, наше государство могло бы сделать, чтобы реально помочь заемщикам? У кого-то есть реальные рецепты? Есть ли шансы, что с приходом Януковича что-то будет реально сделано?
А.Григорьева
08.02.10 21:37
Д.З. Политическая стабильность – это благо. Во всяком случае, шансы на более прогнозируемую и эффективную работу Верховной Рады сейчас увеличиваются.


Уважаемый Дмитрий Владимирович! Я читала в Вашем интервью о реструктуризации кредитов в Венгрии, о том, что там государство взяло на себя часть кредитного "навантаження" и оказывает помощь заемщикам - физическим лицам, попавшим "в скрутне становище". Большое спасибо Вам, что Вы об этом рассказали. А ведь об этом нужно говорить, повторять, обращаться в УКБС, НБУ, Правительство, Верховную Раду! Ведь адресная помощь заемщикам, попавшим "в скрутне становище" не по своей вине, а скорее по вине тех, кто причастен к финансовому кризису, необходима не только заемщикам, которым уже осталось разве что на улицу идти, но и улучшит кредитные портфели банков.
Большая просьба к Вам, уважаемый Дмитрий Владимирович, инициировать обращение в УКБС/ НБУ/ Правительство/ Верховную Раду для организации адресной государственной помощи хотя бы самым незащищенным категориям заемщиков - молодым семьям, которые взяли ипотеку в валюте. Ведь выселять молодые семьи с маленькими детьми на улицу- это просто социальный взрыв.
Большая просьба и надежда.
С уважением,
Татьяна
08.02.10 21:39
Д.З. Уважаемая Татьяна! Банковское сообщество максимально заинтересовано в решении вопроса государственной помощи заемщикам и готово поддерживать и лоббировать такие изменения. Хотелось бы привлечь к этой работе и общественные организации, такие как "Наш Захист" и его руководителя Сергея Григоряна.


Дмитрий, есть ли у вас прогноз, кто может стать новым главой НБУ с приходом Януковича? А кого считают оптимальной кандидатурой банкиры?
А.Алексеев
08.02.10 21:40
Д.З. Банковское сообщество заинтересовано в том, чтобы Национальным банком руководили профессионалы и против политизации НБУ.


Дмитрий, в последнее время в прессе участились сообщения о конфликтах между банками и крупными корпоративными заемщиками из-за нежелания или неспособности платить по кредитам. Действительно ли финансовое положение заемщиков за последний квартал прошлого года значительно ухудшилось? Насколько серьезный масштаб приобрела эта проблема? Угрожает ли она стабильности банков?
Михаил
08.02.10 21:55
Д.З. Проблема ухудшения финансового положения заемщиков наиболее остро стояла в последнем квартале 2008 – первом квартале 2009 года. В четвертом квартале прошлого года ситуация в значительной мере стабилизировалась. Факты нежелания некоторых заемщиков обслуживать кредиты действительно есть и с этими заемщиками банковское сообщество борется. Я не считаю, что эта проблема может быть угрозой финансовой стабильности банков, но ее решение очень важно для восстановления верховенства права в нашем обществе.


Уважаемый, Дмитрий Владимирович! Рассматривает ли Ваш банк возможность перевода кредита из другого банка если он обслуживается бесперебойно и в срок? На какую процентную ставку при этом можно рассчитывать и какие документы необходимо предоставить?
Павел
08.02.10 22:01
Д.З. Наш банк сейчас не выдает новых кредитов.


Противоречия между ОТП Банком и некоторыми корпоративными клиентам были достаточно резонансными. Как они завершились? Ожидаете ли увеличения количества подобных конфликтов в будущем? К банку переходили “заводы-пароходы” (корпоративные права на них)? Смог ли банк наладить эффективный механизм реализации залогового имущества? Рассматриваете ли Вы возможность перевода проблемных активов на баланс дочернего предприятия?
Владимир
09.02.10 08:45
Д.З. Процесс урегулирования проблемной задолженности проходит очень долго и назвать конкретные результаты сейчас я не смогу. Хотя среди тех сценариев, которые мы сейчас реализуем, есть и переход права собственности на имущество, и переход корпоративных прав.


Доброго дня!
Дмитро Володимирович, на Ваш погляд коли можливо очікувати масового кредитування в гривні і яким чином буде будуватись тарифна політика щодо депозитних вкладів у валюті.
Дякую.
Андрій М.
09.02.10 10:19
Д.З. Я отвечал выше.


Мой отец несколько лет назад имел неосторожность взять в вашем банке кредит. Выплатив n-ую сумму, заболел раком без прогнозов на выздоровление. Поскольку он являлся кормильцем семьи из четырех человек, к вам обратились с просьбой вернуть кредит частями - после продажи недвижимости, которая в силу экономической ситуации в стране, мягко говоря, не продавалась. К вам ЛИЧНО обращались представители власти с просьбой помочь нашей семье и хотя бы отсрочить погашение задолженности, на период активного лечения отца за границей. Вы отказали. Вы только избавили нас от погашения процентов на один год. И кстати, ваша сотрудница, начальник отдела (отделение на улице Артема, Киев) Наталья смела повышать голос и вычитывать как мальчика больного человека. Давала свои "мудрые" советы.

Что ж, отца больше нет. Мы, к сожалению, не смогли найти средства для еще одной поездки заграницу. Отчасти вина ваша и ваших сотрудников. Наслаждайтесь жизнью и дальше. И кстати, вопрос: неужели больше нет ничего человеческого (вас не просили простить долг, а только отсрочить его), когда дело касается человеческой жизни?
Leila
09.02.10 10:35
Д.З. Мне очень жаль, что у вас в семье такое горе. Банк сделал всё, что было возможно, чтобы снизить платежи по кредиту.


За счет каких средств банковская система в 2010 году будет кредитовать? По Вашим оценкам, каким будет соотношение средств, привлеченных за границей, на внутреннем рынке (отдельно по физ - и юрлицам), от НБУ? Когда украинские банки получат доступ к западным рынкам капитала? Может ли Россия или страны Ближнего Востока стать для украинских финучреждений альтернативной площадкой привлечения ресурсов? Когда в Украине появится долгосрочный внутренний кредитный ресурс?
Игорь
09.02.10 14:11
Д.З. В 2010 году по всем прогнозам активы банковской системы будут сокращаться, поэтому кредитование будет проводиться в первую очередь за счет возврата ранее выданных кредитов. Я не думаю, что в 2010 году украинские банки будут привлекать новые деньги на западных рынках капитала. Балансы сокращаются, то есть идет погашение кредитов, а новых кредитов банковская система выдает совсем немного.


Дмитрий Владимирович, насколько адекватно, на Ваш взгляд, сегодня сформированы резервы под проблемные кредиты в банковской системе? Будут ли они увеличиваться в дальнейшем и, соответственно, возрастать потребность банков в капитале? Насколько существенной будет зависимость объемов кредитования экономики от темпов расформирования резервов? Пригодилось ли, в частности, ОТП-Банку постановление НБУ №650 о возможности привлечения гарантий от иностранных финучреждений для покрытия возможных убытков по проблемным кредитам?
Владимир
09.02.10 08:41
Д.З. За прошлый год банковская система Украины сформировала 65 млрд. грн. резервов под проблемные кредиты. Я считаю размер сформированных резервов адекватным тому риску, который несет на себе банковская система сейчас.
В отношении дальнейшей динамики резервирования у украинских банков все будет зависеть от состояния и качества их кредитных портфелей, что, в свою очередь, зависит от экономической обстановки в стране и ситуации на валютном рынке. В прошлом году мы наблюдали достижение пика и стабилизацию уровня просрочек и проблемных кредитов и даже некоторое их снижение вследствие активной работы банка с клиентами. В случае улучшения экономической ситуации, чего хочется ожидать, многие заемщики смогут опять вовремя в полном объеме выполнять свои обязательства перед банками, что неминуемо повлечет за собой улучшение качества кредитных портфелей, расформирование резервов и улучшение балансовых показателей банков. Собственно и увеличение объемов кредитования экономики будет скорее зависеть не от уменьшения объемов резервов, а от снижения кредитного риска и увеличения доверия банков к клиентам, как настоящим, так и новым.


Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
Прошу Вас объяснить мне причины, по которым я должен страховать автомобиль только в аккредитованных в Вашем банке СК, хотя по рейтингу среди СК они находятся не на первых местах. Аккредитация СК в Вашем банке происходит только на условии перечисления 30% от страховой суммы на счет банка, которые автоматически увеличивают сумму страховки. После моего отказа в страховании в этих СК была поднята процентная ставка по валютному кредиту на 4%, что противоречит Законам Украины. В любом случае страдает клиент банка, то есть я, банк в любом случае получает эти деньги. Если Вас не затруднит, объясните мне правомерность этих действий.
Вугар
08.02.10 21:29
Д.З. В настоящее время перечень страховых компаний, рекомендованных Банком для клиентов-физических лиц, состоит из 8 крупнейших страховщиков Украины. Банк работает только с проверенными партнерами - все компании, входящие в перечень рекомендованных Банком страховщиков, прошли тщательный анализ финансового состояния. Страховые компании - партнеры Банка заключают с клиентами Банка договоры страхования, предусматривающие специальное расширенное покрытие рисков (включая минимальный перечень причин для возможного отказа в выплате страхового возмещения).

Страхование предмета залога в страховых компаниях, не входящих в перечень рекомендованных Банком, а также на условиях, не согласованных с Банком, значительно повышает риски Банка в отношении кредита, обеспеченного соответствующим залогом. В связи с этим, в отношении клиента, нарушившего условия в части страхования предмета залога, могут быть применены штрафные санкции, предусмотренные кредитным договором (в том числе повышение процентной ставки по кредиту).

В целом, сейчас ОТП рекомендует практически полный список самых надежных СК Украины. Попробуйте назвать достойную компанию, которой нет в этом списке. Кроме того, ОТП Банк является выгодоприобретателем по договорам страхования залогового имущества. Потому, на этапе согласования договоров, условия страхования практически всегда становятся более лояльными, в сравнении с прямым страхованием в СК (сроки рассмотрения дела, возможные отсрочки выплат, причины отказа в выплате и пр.). Ну и не стоит забывать, что банк заинтересован в быстрой и полной выплате страхового возмещения, а те компании, которые работают с банком, заинтересованы скорее выплатить по страховым событиям, нежели потерять сильный и стабильный канал продаж. В конечном итоге, от этого выигрывает клиент.


Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
Никак не могу понять, что такое капитализация процентов при реструктуризации кредитов? Это чтобы совсем добить заемщика, который на себе тянет тот кредитный груз, который возник не по его вине, я имею ввиду - валютный курс, инфляцию и уровень безработицы?
Елена Ивановна
08.02.10 21:48
Д.З. Елена Ивановна, данная опция больше не используется как инструмент реструктуризации. На сегодняшний день используется инструмент амортизации (выплаты частями) просроченных процентов: просроченные проценты будут учитываться в графике погашения кредита, таким образом, чтобы заемщик ежемесячно выплачивал их до полного погашения накопленной суммы.


День добрый, Дмитрий.
Какова политики Вашего банка в отношениях с такой сантехнической профессией как "коллектор". Судя по обнародованной информации, дисконты при продаже проблемных кредитов, колеблются в районе 40-90%. Почему, по Вашему мнению, банки не предлагают самим должникам такие условия выкупа своей же задолженности. По большому счету, если не существует договоренности об откатах, такой путь самый быстый для банка.
Павел
09.02.10 11:07
Д.З. Павел, мы предпочитаем не работать с коллекторами, вопросами сбора кредитов занимается наше структурное подразделение. Кроме того, продажа долга заемщику не предусмотрена законодательством Украины.
Кстати, продажа проблемных кредитов – это международная практика и нам, как членам мирового сообщества необходимо это принять.


Уважаемый Дмитрий! В 2008 году в августе взял кредит 100тыс.гр. Учитывая экономическую нестабильность в стране мне в сентябре 2009г. повышают процентную ставку. Затем чтобы сделать разбивку по квартально внесения платежа страховки за письмо удержали 250гр. Погашение кредита выполняю согласно графика. Прошу Вас посодействовать уменьшению процентной ставкию Кредитный договор №CL-C01/049/2008
jakov
08.02.10 13:23



Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
Хочу задать Вам вопрос, который волнует большинство людей взявших валютные кредиты. Возможен ли пересчет долга в гривну по курсу на момент заключения договора? Какие факторы в данный момент мешают такому пересчету?
Юля ВОО "Наш Захист"
08.02.10 13:51



Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
Расскажите пожалуйста какова политика Вашего банка и Ваша позиция, в частности, в вопросе сокращения/увольнения людей имеющих кредиты? И Ваш совет - как ИМ выжить?
С уважением,
Алена
09.02.10 11:23



Дмитрий, здравствуйте! Письма на Ваше имя я пишу уже пару лет, они, естественно, оседают в юр. отделе. Кредит в размере 10 тыс. долл в Вашем банке на покупку машины (тогда еще Райффайзен) был получен моим мужем в ноябре 2005 года. 25 января 2006 муж погиб. Я сразу занесла в банк свидетельство о смерти и сообщила, что не намерена платить и готова вернуть машину. 1,5 года, не смотря на мои настойчивые звонки по поводу возврата залоговой машины, никому до меня не было дела. С сентября 2007 года я занялась переоформлением машины на детей с целью продажи машины в пользу банка. В качестве покупателя выступил работник банка, заявленная сумма была 8 тыс. долл. Пока я получала разрешение в опекунском, покупатель без моего согласия внес в банк сумму 40 тыс. грн (долл. по курсу 5 грн.), хотя это был уже декабрь 2008 , и курс доллара был почти 8 грн. В момент оформления Договора продажи (январь 2009) на мой вопрос о сумме я получила заверение, что в любом случае остаток задолженности по кредиту списан на безнадежную задолженность, и претензий у банка к моим детям нет. Сейчас, спустя год (4 года как погиб муж, неделю назад я похоронила маму) новый юрист банка снова связывается со мной и сообщает о долге в 8 тыс. долларов! Это и проценты, и 4 тыс. тела кредита! Проценты - обязательства, не передающиеся по наследству, машина продана в пользу банка. Что еще??? Решение моего дела постоянно затягивается, я пишу письма, получаю формальные отписки. Бюрократический беспредел. Может, благодаря Вам, я, наконец, получу решение своего вопроса? С Ув. Санкина К.Б.
Екатерина
09.02.10 11:45



Когда я брала автокредит в сентябре 2008г., я заплатила курсовую разницу 5000,00грн., т.к. курс доллара Вашего банка был ниже курса НБУ. Почему на сегодняшний день не вернуть мне эту разницу, учитывая, что каждый раз при очередном платеже я плачу по большему курсу банка. И еще меня раздражают постоянные смс-напоминания за 15 дней до срока погашения кредита, т.к. я ни разу не нарушила сроки и суммы платежа. Говорить, насколько мне это тяжело, нет смысла, эта проблема не вашего банка. Спасибо.
Светлана К.
09.02.10 12:35



Любит Вашего брата-банкира народ, ой любит!
Дмитрий еще раз здравствуйте.
Немного истории: один мой постоянный клиент обратился с жалобой на то, что ему постоянно названивают из банка и требуют неизвестный долг. При этом звонки, как сами понимаете, были далеко во внеурочное время. Банк - одни из тех, который позиционирует себя как клиентооринетированный. Выход нашли очень простой, узнали домашний телефон всего руководителя и главбуха регионального отделения и сразу после таких звонков ночью отзванивались им и говорили, что они ошибаются. Конечно, нам удалось пополнить свой словарный запас благодаря вежливости оппонентов, но... проблема решилась очень быстро.
В связи с этим вопрос, как Вы относитесь к такому подходу и готовы ли поддержать внесение соответствующих изменений в договора с Вашими клиентами? Как раз и основной принцип равенства сторон будет соблюден.
Павел
09.02.10 12:54



Добрый день, Дмитрий. Тема вашей конференции заявлена - "Реструктуризация кредитной задолженности: опыт, сын ошибок трудных". Исходя их такого месседжа (ключевое - ошибки), а также из тональности вопросов, заданных вам, и историй людей, описавших горечь отношений с вами, какие уроки вы извлекли и как намерены (и намерены ли вообще) изменить, усовершенствовать политику реструктуризации в ОТП Банке?
Марк
09.02.10 13:07



Почему юристы ОТП банка так плохо занимаются составлением договоров со страховыми компаниями? В договорах прописаны пункты, которые дают возможность СК уклонится от выплаты страхового возмещения, не имея на то веских оснований. Ведь залоговое имущество (в моем случае автомобиль), пока кредит не выплачен, является имуществом банка и банк должен быть заинтересован в хорошем состоянии этого имущества. А если страховая не платит, значит деньги, которые были предназначены для оплаты кредита идут на ремонт авто, отчего страдает в первую очередь ОТП банк.
Сергей
09.02.10 13:45



Уважаемый Дмитрий, мне известно о том, что в Венгерский ОТР банк выдает ипотечные кредиты под 4,5-5% годовых. Почему вы не пользуетесь деньгами материнского банка, который обладает дешевыми валютными резервами, а привлекаете дорогие депозитные деньги в Украине?
Dmytry M ВОО "Наш Захист"
09.02.10 14:52



Если банк не предоставил мне моего экземпляра кредитного договора, и хочет мне отдавать оригинал. Каковы мои действия?
Владимир
09.02.10 14:53



Если банк не предоставил мне моего экземпляра кредитного договора, и хочет мне отдавать оригинал. Каковы мои действия?
Владимир
09.02.10 14:54



Здравствуйте Дмитрий Я являюсь клиентом ОТП Банка. В 2007г.взял целевой кредит на покупку автомобиля "Мицубиши" в швейцарских франках в отделении "Павловское" г.Харьков. Несмотря на кризис и рост курса франка исправно погашал кредит, у меня была безупречная кредитная история. В июне 2009 г, в связи с финансовым кризисом и тяжелым материальным положением написал заявление на реструктуризацию кредита. Лишь через месяц мне пришел ответ из головного офиса банка, в котором мне в ультимативной форме предлагалась на 4 месяца уменьшить платеж с 750 франков до 500 при условии подписания доп.соглашения, существенно ухудшающего условия первоначального договора, а именно: повышение процентной ставки, возложение всех финансовых рисков на меня. Разве это можно назвать реструктуризацией? Я написал новое заявление на пересмотр условий, которые бы не ухудшали условия договора. Через месяц мне пришел ответ-отказ в реструктуризации. Более того, пока шла переписка между мной и банком, мне насчитали штрафные санкции за просрочку кредита, хотя я не уклонялся от платежа, я ждал ответа от головного банка. Я заплатил штрафные санкции, заплатил задолженность за два просроченных месяца. Казалось бы, у банка не должно быть претензий ко мне, но нет теперь банк инкриминирует мне предоставление ложной информации о доходах при получении кредита. На меня было заведено уголовное дело и дело передано в прокуратуру. Теперь, вместо того, чтобы работать, я хожу и даю показания в УБЭП, в прокуратуру. При получении кредита банк заведомо знал о завышенных доходах в справке и с его же подачи была дана такая справка. А теперь, Я ХОЧУ СПРОСИТЬ, ЭТО ВЫ ТАК" С ПОНИМАНИЕМ И ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ОТНОСИТЕСЬ К ПРОБЛЕМАМ КАЖДОГО КЛИЕНТА"?
Владимир
09.02.10 15:20



Какой процент вашего кредитного портфеля занимают заемщики имеющие валютную выручку?
Григорян Сергей ВОО "Наш Захист"
09.02.10 15:26



1000 исков по Украине подают заемщики с требованием признать выдачу валютных кредитов незаконной. Ваше мнение по этому поводу. (Только не как банкира работающего на Венгерских хозяев, а как гражданина Украины).
Dmytry M ВОО " Наш Захист"
09.02.10 15:34

Источник: http://www.liga.net/conf/ic/?cid=276&pg=1http://www.liga.net/conf/ic/?cid=276&pg=1

Интернет-конференция Райнера Мюллера-Ханке, Председателя Правления АО "Сведбанк" - Особенности и перспективы работы банков со 100% иностранным капиталом в Украине

10 февраля 2010 г., 11:00

 На тему:
"Особенности и перспективы работы банков со 100% иностранным капиталом в Украине"

В рамках интернет-конференции будут обсуждены вопросы:
- Начало 2010 подтверждает: банки с иностранным капиталом более стабильны. Предпринятые банками шаги для противодействия кризису.
- Перспективы развития иностранных банков в Украине.
- Влияние курса валют и показателей экономики на предложение банковских услуг и продуктов на Украине.
- Устойчивость банковского сектора в Украине (основные факторы).


Опыт работы Райнера Мюллера-Ханке в банковской сфере насчитывает без малого 25 лет.

АО "Сведбанк" он возглавил в июне 2009 года, а до этого в течение 10 лет занимал пост Председателя Правления российского KMБ БАНКа (ЗАО), входящего в состав международной Группы "Интеза Санпаоло".

Г-н Мюллер-Ханке получил образование в университетах Гейдельберга, Мадрида и Берлина. В начале девяностых в качестве Директора Программы предоставления долгосрочной помощи малым предприятиям, организованной консалтинговой компанией IPC Frankfurt, он работал в странах Латинской Америки.

В середине девяностых г-н Мюллер-Ханке переехал в Россию, где сменил несколько руководящих постов в "Фонде поддержки малого бизнеса" ЕБРР в Москве и Санкт-Петербурге. В июне 1999-го он был назначен Председателем Правления КМБ БАНКа, основным направлением деятельности которого было кредитование МСП. В 2005 году контрольный пакет банка был приобретен Группой "Интеза Санпаоло", после чего КМБ начал предоставлять универсальные услуги населению.


СПРАВКА

Swedbank – Основанный в 1820 году, является одной из лидирующих банковских групп в странах Северной Европы и Балтии. Общие активы группы Swedbank составляют 220 миллиардов долларов США. Swedbank насчитывает 9.5 млн. ритейловых и 550 тыс. корпоративных клиентов в Швеции и странах Балтии.

Международная группа также успешно работает в Копенгагене, Хельсинки, Люксембурге, Марбелье, Нью-Йорке, Осло, Токио, Шанхае, Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде. С 9 июля 2007 года этот список пополнился и Киевом.

АО Сведбанк входит в группу крупнейших украинских банков. Насчитывает более 150 точек продаж во всех регионах Украины. Банк, в котором работает более 3 тысяч сотрудников, предоставляет свои услуги более 200 тыс. частным и 18 тыс. корпоративным клиентам."




Спасибо за содержательные вопросы и интерес к деятельности Сведбанка. Хотелось бы еще раз подтвердить, что банк предпринял все необходимые меры для преодоления последствий кризиса и чувствует себя достаточно уверенно в дальнейшем развитии на украинском рынке. Банк стабилен, надежен и планирует плодотворно работать в Украине.



Вопросы:

Здравствуйте, Райнер! Хотелось бы услышать, и каковы же они, перспективы банков со 100% иностранным капиталом? Готовы ли материнские структуры и в дальнейшем поддерживать своих "дочек" в столь стабильном государстве?
Олег
08.02.10 15:31
Р.М. Добрый день посетителям конференции! Спасибо за ваш интерес к теме.
Группа Сведбанк и Сведбанк в Украине вчера анонсировали результаты 2009 года. Результаты Группы Сведбанк были восприняты положительно, несмотря на убыток, который был указан, поскольку они соответствуют ранее анонсированным прогнозам. Банк полностью выполнил ожидания, анонсируя ранее свой подход к кризисной ситуации в Украине.

Чтобы ответить на вопрос, надо понимать причины стремления иностранных банков входить на украинский рынок. Например, что касается Сведбанка, решение было принято как долгосрочное присутствие на очень интересном и потенциальном рынке, таком как Украина и другие страны Восточной Европы. Это значит, что банк, конечно, понимает уровень развития экономики страны в этот момент. Банк заранее был готов, что могут быть какие-то моменты, экономические трудности, которые возникнут на локальном рынке, и он был готов в этот момент оставаться здесь и развивать свой бизнес дальше. Поэтому мы сегодня видим, что на украинском рынке все иностранные банки продолжают свое присутствие, все материнские компании поддерживают при необходимости свои дочерние банки в Украине и на других рынках Восточной Европы.


Скажите, Райнер, каковы Ваши прогнозы по депозитным ставкам для физлиц в течение ближайшего года? Спасибо.
Елена Н.
08.02.10 15:42
Р.М. В период кризиса банковская система ощутила на себе отток средств физических лиц. Ситуация улучшилась во второй половине 2009 года, но депозиты остаются достаточно короткими. Мы ощущаем, что доверие вкладчиков к банковской системе Украины возрождается, объемы средств физических лиц постепенно возрастают и сроки их размещения удлиняются. В течение ближайшего года мы прогнозируем сохранение этой тенденции и ожидаем плавного снижения ставок и удлинения срока депозитных вкладов, что будет основой для дальнейшего восстановления активности в банковском секторе.


По вашему мнению, когда оживет банковская система Украины, и когда банки будут кредитовать реальный сектор экономики?
Андрей
08.02.10 15:47
Р.М. Банковская система и реальный сектор – связанные структуры и не могут существовать отдельно. Поэтому для банковской системы очень важно, чтобы экономика в стране начинала возрождаться. Это позволяет банкам развивать свою деятельность. Мы видим первые шаги в банковской системе по работе с реальным сектором, с корпоративными клиентами и физлицами. Это осторожные шаги, но они уже сделаны в нескольких банках, и мы предполагаем. что эта тенденция в следующем году продолжится. Докризисный уровень продаж банковских продуктов, объемы кредитования и уровень депозитной базы ожидаются не ранее 2012 года. Это связано с тем, что в целом банковская система имеет достаточно высокий уровень проблемных активов, и, как мы ответили в предыдущем вопросе, достаточно короткие базы фондирования ресурсов.


Как прокомментируете результаты деятельности Вашего банка за 2009 г.?
Светлана
08.02.10 16:40
Р.М. Положительно. Я считаю, что банк принимает все необходимые меры, чтобы справиться с кризисной ситуацией. У банка есть поддержка материнской компании, которая позволила в прошлом году увеличить собственный капитал на 3,28 млрд. грн., и даст возможность банку в текущем году внедрить новую бизнес-стратегию.


Уважаемый Райнер. Как Ваш банк планирует в дальнейшем работать с проблемным портфелем? А также с чем связана обратная продажа "Европейского агентства" структурам Тигипко?
Благодарю за ответ.
Владимир Серебряков. Киев.
08.02.10 17:22
Р.М. Приоритетом для банка в первую очередь является защита интересов вкладчиков и кредиторов. Поэтому с начала кризиса прошлого года Сведбанк принял ряд мер по работе с проблемным портфелем. У банка была рабочая группа, которая состояла из внешних специалистов и сотрудников банка, которые тщательно анализировали портфель, чтобы определить качество активов. В завершение этой работы было создано специальное Управление по работе с проблемным портфелем, базирующееся на опыте Группы Сведбанка в 90х годах в Швеции.

Решение о продаже своей доли "Европейского агентства" было принято еще летом 2009 года. Это связано с изменением ситуации в стране, где банк решил концентрироваться исключительно на банковской деятельности.


Добрый день, г-н Райнер. Спору нет, "дочки" устойчивей укр.банков. Но также хорошо известно, что % по депозитным вкладам в них заметно ниже, что можно объяснить европейской банковской практикой. Но там и кредитные продукты много дешевле. В связи с этим и вопрос. Низкие % по депозитам в Вашем банке и др.иностран."дочках" это: 1.Плата за надежность? 2.Вы привносите европейскую банковскую культуру и это стратегия банков? Но тогда требует пояснения среднеукраинская стоимость кредитных продуктов. 3. Просто у "дочек" масса своих финансов от материнских структур и они, в общем, мало заинтересованы в привлечении средств населения? 4. Может быть, все это вместе взятое? Возможно, у Вас будет свое пояснение и было бы интересно услышать от представителя европейского банковского сообщества услышать мотивацию "стратегии низких %-ставок" по депозитным вкладам. Спасибо.
Реалист
09.02.10 08:51
Р.М. Безусловно, дочерние структуры иностранных банков имеют определенные преимущества перед локальными банками за счет поддержки со стороны материнских структур. Однако в сегменте гривневых ресурсов их конкуренция достаточно высока, поэтому различие ставок в группе крупнейших банков, независимо от их "резидентской принадлежности", не столь высоко. Сведбанк обеспечивает высокую надежность своих вкладов, и, конечно, это сказывается на том уровне ставок, которые он предлагает своим вкладчикам. На сегодняшний день ликвидность банка находится на высоком уровне, и банк может позволить себе не вести агрессивную ценовую политику на депозитном рынке. Сведбанк заинтересован в привлечении средств населения и считает своей стратегической целью увеличение своей доли на этом рынке. Однако эту долю мы планируем завоевывать не высокими ставками по депозитам, а надежностью и качеством своих услуг.


Г-н Райнер, в связи с рецессией экономики Украины и остановкой кредитования, путей получения прибыли не так много (в основном комиссионный доход), а расходы остаются. Планирует ли Swedbank сокращение своего присутствия на региональном уровне, если да, то в каких масштабах?
Владимир
09.02.10 10:00
Р.М. В условиях рыночной экономики предприятиям всегда необходимо адаптироваться к разным ситуациям. Здоровое предприятие сможет это сделать. Мы были вынуждены в прошлом году адаптировать свою инфраструктуру к уровню бизнеса, который мы можем вести в ближайшие годы. Это в первую очередь требование того, чтобы мы фокусировали свою деятельность на те регионы, которые имеют большую экономическую активность и потенциал в ближайшие годы.


1. Насколько масштабным будет сокращение деятельности Сведбанка в Украине?
Ростислав
09.02.10 10:31
Р.М. Наша стратегия направлена не на сокращение деятельности, а на развитие, которое заключается в адаптации к сегодняшним экономическим условиям.


Ув. Райнер! Скажите, каким есть Ваше видение антикризисной стратегии банка?
Н.П.
09.02.10 10:55
Р.М. Антикризисная стратегия находится в новом разработанном стратегическом плане банка, в котором мы глубоко проанализировали экономическую ситуацию в стране и определили подходы к перспективным сегментам корпоративного и розничного бизнеса.
Стратегия направлена на развитие корпоративного и розничного сегмента. В корпоративном сегменте – фокус на среднем и малом бизнесе, в розничном направлении – активная работа с клиентами, которым необходим банк в повседневной жизни.


Планируется ли еще сокращение персонала в банке?
Наталья
09.02.10 10:58
Р.М. Основные меры по адаптации банка в кризисной ситуации уже приняты и идут к завершению. Это относится и к вопросу управления персоналом.


День добрый, уважаемый г-н Райнер.
Уже сейчас видно, что многие зарубежные банки пришли в Украину надеясь на золотой дождь от заоблачных % ставок по кредитам. Очень многие из них так называемые "европейские" нормы поведения и ведения самого банковского бизнеса оствили на своей таможенной территории, достаточно просмотреть судебную практику и пообщаться с заемщиками и вкладчиками. Сейчас свою поддержку они обеспечивают как и основная масса спекулятивными сделками, что никакого отношения к реальному сектору экономики не имеет.
В связи с этим возникает вопрос - за счет чего Вы собираетесь удержаться на банковском рынке Украины и как долго, по Вашему мнению, могут продержаться другие банки, надеясь только на % от выданных кредитов и депозиты, приток которых иссякает с каждым днем.
Спасибо.
Павел
09.02.10 11:00
Р.М. Сведбанк пришел на этот рынок с долгосрочной стратегией и ориентировался на работу с реальным сектором экономики. Украина, несмотря на кризис, остается потенциально интересным рынком для банковской деятельности. Структура нашего портфеля подтверждает, что мы ориентированы на работу с реальными производителями, предприятиями торговли и другими сегментами украинской экономики. Мы планируем и в дальнейшем придерживаться не "спекулятивной", а долгосрочной стратегии работы на этом рынке и содействовать развитию экономики Украины.


Господин Райнер, будут ли украинские банки расширять штаты в этом году? Какие сотрудники особо ценны для банков в эти нелегкие времена? Спасибо.
Николай
09.02.10 11:44
Р.М. Расширения банковского штата не следует ожидать в этом году. Тем не менее, на опытных, профессиональных и способных адаптироваться к новым требованиям сотрудников спрос останется высоким.


Добрый день господин Райнер.
Когда Ваш банк планирует возобновить кредитование? Если банк планирует кредитовать, то на какой прирост кредитного портфеля Вы рассчитываете на протяжении этого года? Какие направления в кредитовании Вы считаете наиболее приоритетными?
Спасибо.
Сергей
09.02.10 12:57
Р.М. Работа по возобновлению кредитования уже ведется, в первом квартале 2010 года будет возобновлено кредитование малого и среднего бизнеса – это первый шаг. Мы в дальнейшем будем следить за развитием экономической ситуации в стране и в зависимости от этого расширять объемы кредитования. На сегодняшний день мы прогнозируем небольшой прирост портфеля по итогам года.


Господин Райнер, как скоро мы можем ожидать понижения ставок по ипотечным кредитам в Украине до уровня ЕС (4%)? Почему Ваш банк не дает одну ставку в Швеции и Украине?
Спасибо.
Сергей
09.02.10 14:08
Р.М. Низкий уровень процентных ставок по кредитам в европейских странах обусловлен наличием достаточно дешевого и низкого уровня фондирования. Стоимость кредитов в Украине отражает как страховой риск, так и отсутствие долгосрочной ресурсной базы. Кредитование в иностранной валюте несет высокие валютные риски для заемщиков. Одним из уроков кризиса стало понимание необходимости перехода к кредитованию населения в гривне. Как только в Украине сформируется полноценный рынок капитала и возникнет долгосрочная депозитная база, можно ожидать снижения ставок по кредитам в национальной валюте.


День добрый, уважаемый г-н Райнер.
В СМИ была информация, что у Вашего банка проблемы с возвращением кредитов. В связи с этим могут быть проблемы с надежностью. Как Вы оцениваете надежность банка на ближайшую перспективу и как решаются возникающие проблемы? Спасибо.
Владимир
09.02.10 15:34
Р.М. Банк ставит в приоритет защиту интересов вкладчиков и кредиторов. В прошлом году были приняты жесткие меры по оценке кредитного портфеля и работе с проблемными заемщиками. Банк, исходя из продолжительности экономического кризиса, принял консервативную оценку кредитного портфеля и увеличил уровень собственного капитала, чтобы обеспечивать надежность банка перед клиентами. На сегодняшний день банк полностью резервировал все проблемные кредиты, выполняет все нормативы НБУ и начинает внедрение новой бизнес-стратегии. Это и есть подтверждение прозрачности и надежности банка.


Добрый день, Господин Райнер. У меня 2 вопроса.
1.Является ли банк участником Фонда гарантирования возврата средств вкладчикам в случае форс-мажорных обстоятельств?
2.Поскольку вышеназванный Фонд себя дискредитировал, на примере некоторых банков, то какие гарантии существуют у вас? Спасибо.
Денис
09.02.10 16:27
Р.М. Банк является участником Фонда, мы считаем, что такие структуры необходимы и являются признаком зрелости рынка. Безусловно, украинский Фонд гарантирования средств вкладчиков в Украине должен развиваться как в сторону увеличения объема гарантированных вкладов, так и условий его деятельности в целом.


БУДЕТЕ СВОРАЧИВАТЬ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УКРАИНЕ, ВВИДУ ПОСЛЕДНЕЙ ПОЛИТИЧЕСКОЙ БЕДЫ? ГОВОРЯТ ЧТО БУДУТ ПОЧТИ ВСЕ ЗАПАДНЫЕ БАНКИ СОКРАЩАТЬ СВОИ ОТДЕЛЕНИЯ ЕЩЕ В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ, ТАК КАК БИЗНЕС СРЕДНИЙ И МЕЛКИЙ БИЗНЕС РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.
МАРИЯ , СИМФЕРОПОЛЬ
09.02.10 18:48
Р.М. Банком было принято решение долгосрочно оставаться на украинском рынке. Мы считаем, что у этого рынка есть перспективы, и именно сегмент малого и среднего бизнеса, обладает, с нашей точки зрения, наибольшим потенциалом.


Г-н Мюллер!
Продолжит ли Свебанк свою работу в Украине?
Если можно, прокомментируйте, пожалуйста, сложившуюся ситуацию в аспекте надежности дальнейшего сотрудничества клиентов банка по депозитным продуктам.
Как собирается выживать Сведбанк в Украине с учетом жесткой конкуренции большого количества отечественых банков и иностранных банков пришедших в Украину?
Чем бы Вы объяснили столь большой интерес со стороны банков с иностранными инвестициями к Украине?
Если Вы не планируете дальнейшее присутствие в Украине, как Вы будете выполнять свои обязательства перед украинскими клиентами и в первую очередь гражданами, которые доверили Вам свои денежные средства?
Спасибо.
Юрий
09.02.10 22:59
Р.М. Безусловно, Сведбанк планирует долгосрочно оставаться на украинском рынке. Банк принял все необходимые меры, чтобы обеспечить дальнейшее развитие своей деятельности в стране. Увеличение капитала в четвертом квартале 2009 года на 3,28 млрд. грн. свидетельствует о высоком уровне поддержки материнской компании. Наша конкурентоспособность на этом рынке базируется на правильном выборе перспективных сегментов его развития и качестве услуг. Банк выполнял и будет выполнять свои обязательства перед всеми вкладчиками.


В свете разлетевшейся новости о финансовом результате банка за 2009 год, объясните, как резервирование такого масштаба скажется на дальнейшей работе банка?
Б. Емельянов
09.02.10 23:09
Р.М. Высокий уровень резервирования отражает консервативный подход Сведбанка к рискам кредитного портфеля. Создав такие резервы, банк обезопасил своих вкладчиков и кредиторов от возможного негативного сценария развития портфеля. Мы считаем это необходимой и правильной мерой в сложившихся условиях. Мы прогнозируем постепенное решение существующих проблем с нашими активами и выход на прибыльную деятельность по итогам 2010 года.


Райнер, а почему не работает Ваш сайт???
Роман
09.02.10 23:45
Р.М. Это были временные технические проблемы у нашего провайдера. Работа сайта восстановлена.


Господин Райнер, собирается ли Ваш банк во время кризиса убрать проценты, как это делается в ЕС? Наверное ведь лучше получить обратно деньги, чем не получить их вообще, годами проводя судебные тяжбы с заемщиками.
Спасибо.
Ирина
10.02.10 01:32
Р.М. Банк по сути своей деятельности является посредником между кредиторами и вкладчиками, поэтому исполнение обязательств заемщиками банка обусловливает качество его активов. В то же время, Сведбанк понимает тяжелое положение значительного числа своих клиентов и ведет с ними активную и индивидуальную работу, учитывая их платежеспособность в данный момент, и стремясь находить приемлемые решения.


Уважаемый Райнер! Вчера было распространено сообщение "Доля плохих кредитов в Сведбанке и банке "Сведбанк Инвест" на конец 2009 года составила 53,46% по сравнению с 4,97% на конец 2008 года".
У меня в Шведбанке депозит. Что делать - Вы ЕГО ТОЧНО ВЕРНЕТЕ ИЛИ Я ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ????
Роман
09.02.10 23:37
Р.М. Банк всегда выполнял и будет выполнять все обязательства перед своими вкладчиками. Под проблемные активы банк сформировал достаточные резервы для покрытия потенциальных убытков. Действия, предпринятые по капитализации банка, обеспечивают его стабильную работу и надежность вкладов.


Добрый день, г-н Райнер.
Сталкиваетесь ли Вы, как специалист Западноевропейской школы бизнеса, с трудностями в ведении бизнеса на территории Украины? Как можете оценить профессионализм украинских управленцев среднего звена? И влияет ли национальный менталитет на результативность и эффективность работы Вашей организации. Если да - то, какие качества украинцев могли бы Вы охарактеризовать как резко негативные?
Спасибо!
Евгений
10.02.10 08:52
Р.М. Система рыночной экономики в Украине достаточно молодая. Она существует всего 20 лет. Несмотря на это, в Украине уже сформировались достаточно серьезные финансовые институты с высококвалифицированным персоналом и менеджерами.


На сегодняшний день в Украине сложилась крайне неблагоприятная ситуация с выплатами кредитных средств по кредитным договорам, где обязательства заемщика выполнены в иностранной валюте (доллар, евро и т.д.). Об этой ситуации Вы наверняка знаете.
Огромное количество валютных заемщиков просто не в состоянии выполнять свои обязательства по этим кредитам. Скажите, пожалуйста, разрешено ли на законодательном уровне валютное кредитование физических лиц (граждан) в Вашей стране? И как регулируется этот вопрос у Вас?

Прокомментируйте, пожалуйста, нынешнюю ситуацию с валютным кредитованием в Украине. Какие пути выхода? Спасибо.
Сергей
10.02.10 10:06
Р.М. На самом деле в странах Западной Европы нет особого спроса на кредиты в иностранных валютах. Это объясняется стабильностью валюты (евро) и низкими процентными ставками.


Господин Райнер, собирается ли банк сохранить присутствие во всех областях Украины?
В чем вы считаете основная вина менеджмента банка в 2007-2009 гг.?
Как собирается банк сохранить имидж самого привлекательного работодателя?
Когда Вы планируете начать возрождение всего комплекса услуг присущего для банков?
Дмитрий
10.02.10 10:22
Р.М. Да, но мы фокусируемся на регионах с более высоким экономическим потенциалом.
В Швеции банк несколько лет подряд является наиболее привлекательным работодателем. Это опыт, который мы постоянно перенимаем, инвестируя в развитие персонала и укрепление корпоративной культуры Сведбанка в Украине.
Работа уже идет, в первом квартале 2010 года планируем возобновить кредитование среднего и малого бизнеса.


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова стратегия Сведбанка в отношении кредитования корпоративного бизнеса? Спасибо.
Олег
10.02.10 10:33
Р.М. Банк будет приоритетно концентрироваться на работе с малым и средним бизнесом.


Госопдин Мюллер-Ханке, как вы оцениваете взаимоотношения Сведбанка АБ с прошлым собственником банка - Сергеем Тигипко? Удается ли урегулировать конфликт внесудебным путем?
Sergey
10.02.10 10:55
Р.М. Согласно политике Группы Сведбанк, деятельность предыдущего управленческого
аппарата не комментируется. Мы уделяем внимание текущей деятельности, в
основе которой заложена работа с кредитным портфелем банка, и уверены, что
заходим в 2010 год с сильными позициями.


Г-н Мюллер.
В прессе появилась информация, что ситуация, связанная с проблемными кредитами Сведбанка, имеет отноношение к имени Сергея Тигипко.
Скажите, есть ли степень вины г-на Тигипко? И если есть то в чем именно? Есть ли в этом элементы коррупции или это просчеты Тигипко, как управленца?
Юрий
09.02.10 23:13
Р.М. Уровень проблемной задолженности был обусловлен экономическим кризисом. Состояние кредитного портфеля Сведбанка отражает общерыночную ситуацию с активами в банковской системе. Согласно политике Группы Сведбанк, деятельность предыдущего менеджмента не подлежит комментированию. Мы подчеркиваем значимость текущей работы по управлению рисками нашего портфеля, и уверены, что мы вступили в 2010 год, имея более сильные позиции.


Как вы оцениваете работу Национального банка Украины?
Sergey
10.02.10 10:56
Р.М. Положительно. НБУ предпринял в течение кризиса ряд необходимых мер для обеспечения стабильности банковской системы, достаточной ликвидности, сглаживанию колебаний курса гривны. Меры были иногда жесткими, но необходимыми в текущей ситуации.


Добрый день, господин Мюллер. Как Вы видите перспективы кредитования/иного финансирования крупного бизнеса в Украине? Тот же вопрос по малому и среднему бизнесу. И как Ваш Банк будет позиционироваться по отношению к малому и среднему бизнесу? Спасибо.

Татьяна
10.02.10 10:57
Р.М. Опыт других стран в кризисной ситуации показывает, что малый и средний бизнес имеет большую устойчивость в условиях кризиса и более быстрый потенциал восстановления. Банк фокусируется на работе именно с этим корпоративным сегментом.

  Уважаемый господин Райнер, полномочия кредитования банка в Украине ограничены определенными лимитами, как относится Кредитная Группа к выдаче кредитов, превышающих данный лимит? Как Вы относитесь к тому, что в Украине начал активно развиваться Ваш конкурент по Швеции и странам Балтии СЕБ Группа?
Игорь
10.02.10 11:02
Р.М. Если вы имеете в виду лимит полномочий по принятию решений, то банк работает в тесном взаимодействии с кредитными экспертами своей материнской структуры. Решения принимаются оперативно.
Мы с уважением относимся ко всем конкурентам на банковском рынке.


Здравствуйте господин Райнер,

У меня 2 вопроса:
Сейчас в Украине известная проблема с не возвратом депозитов банками.
Известны ли банки с иностранными инвестициями, которые не возвращают вкладчикам деньги (или сильно затягивают возврат)?
Есть десятки, а может и сотни украинских граждан (включая организации), которые выиграли судебное дело по не возврату банком депозита и суд обязал банк вернуть вклад. Однако не которые банки просто не возвращают вклад. Что бы Вы посоветовали таким гражданам и руководителям организаций?

Спасибо.

С ув. Евгений
Евгений Верес
10.02.10 11:12
Р.М. Что касается невозврата депозитов банками со 100-процентным иностранным капиталом в Украине - нам такие факты неизвестны.
Нарушение банком обязательств перед своими вкладчиками недопустимо. Добиваться возвращения вкладов нужно, пользуясь всеми доступными правовыми методами. В будущем вкладчикам при выборе банка стоит быть более избирательными, и при принятии решения смотреть не только на процентную ставку, но и учитывать надежность банка.


Не считаете ли Вы, что банк, рассчитывающий на широкое привлечение вкладов физ. лиц, должен работать в удобное для работающего человека время, например, до 18:30 - 19:00 по будням и/или по субботам?
Павел Морозов
10.02.10 11:37
Р.М. Мы стараемся учитывать потребности наших клиентов, и по ряду отделений устанавливаем более гибкий график работы.


Уважаемый господин Мюллер-Ханке, как Вы считаете, что именно в
законодательстве Украины больше всего мешает развитию и стабильности
банковской системы в Украине?

10.02.10 11:50
Р.М. Необходимо повышать через законодательные инструменты уровень корпоративного управления, который обеспечивает большую прозрачность хозяйствования в Украине, ответственность менеджмента и собственников за свой бизнес. Второй важный момент: необходимо создать законодательные предпосылки для развития внутреннего рынка капиталов.


Добрый день! Совсем недавно продлил депозит в Сведбанк. Как вы думаете, я правильно сделал? Ввиду последнего отчета состояния банка есть ли гарантия, что я получу свои деньги обратно? :). Вопрос конечно риторический, но все-таки :)
Василий
10.02.10 12:36
Р.М. Спасибо, что вы нам доверяете. Будьте уверены, что вы вручили свой вклад надежному и стабильному финансовому институту.


Шановний п.Райнер!
Як повідомила ЛІГАБізнесІнформ 21.08.2009 -
"Публичное акционерное общество "Сведбанк" увеличит уставный капитал на общую сумму 5 млрд.грн. Соответствующее решение было принято на внеочередном собрании акционеров "Сведбанка" 19 августа."
ПИТАННЯ: Який на даний час абсолютний розмір статутного фонду АТ Сведбанк (публічне)?
Дмитро, Львів
10.02.10 12:44
Р.М. Уставный фонд остался пока на уровне середины 2009 года, потому что проведенная и оплаченная эмиссия акций находится на стадии регистрации в НБУ. Текущий уровень адекватности капитала банка составил 13,6% при необходимом уровне не менее 10%.


Вопрос не общий, а конкретный. В возглавляемом Вами банке очень высокие тарифы на расчетно-кассовое обслуживание для физических лиц предпринимателей. Плата за обслуживание счета взимается даже в те месяцы, когда движения денежных средств по счету не было. Это связано с тем, что Ваш банк не заинтересован обслуживать счета малого бизнеса?
Спасибо.
Василиса
10.02.10 13:23
Р.М. Спасибо за ваш своевременный комментарий. Наш банк заинтересован в обслуживании малого и среднего бизнеса, более того – это наша стратегия. Поэтому в наших интересах предлагать выгодные условия предпринимателям. На данный момент мы работаем над созданием более адекватной системы тарифов

И сточник: http://www.liga.net/conf/ic/?cid=278&pg=1http://www.liga.net/conf/ic/?cid=278&pg=1