На тему:
"Особенности и перспективы работы банков со 100% иностранным капиталом в Украине"
В рамках интернет-конференции будут обсуждены вопросы:
- Начало 2010 подтверждает: банки с иностранным капиталом более стабильны. Предпринятые банками шаги для противодействия кризису.
- Перспективы развития иностранных банков в Украине.
- Влияние курса валют и показателей экономики на предложение банковских услуг и продуктов на Украине.
- Устойчивость банковского сектора в Украине (основные факторы).
Опыт работы Райнера Мюллера-Ханке в банковской сфере насчитывает без малого 25 лет.
АО "Сведбанк" он возглавил в июне 2009 года, а до этого в течение 10 лет занимал пост Председателя Правления российского KMБ БАНКа (ЗАО), входящего в состав международной Группы "Интеза Санпаоло".
Г-н Мюллер-Ханке получил образование в университетах Гейдельберга, Мадрида и Берлина. В начале девяностых в качестве Директора Программы предоставления долгосрочной помощи малым предприятиям, организованной консалтинговой компанией IPC Frankfurt, он работал в странах Латинской Америки.
В середине девяностых г-н Мюллер-Ханке переехал в Россию, где сменил несколько руководящих постов в "Фонде поддержки малого бизнеса" ЕБРР в Москве и Санкт-Петербурге. В июне 1999-го он был назначен Председателем Правления КМБ БАНКа, основным направлением деятельности которого было кредитование МСП. В 2005 году контрольный пакет банка был приобретен Группой "Интеза Санпаоло", после чего КМБ начал предоставлять универсальные услуги населению.
СПРАВКА
Swedbank – Основанный в 1820 году, является одной из лидирующих банковских групп в странах Северной Европы и Балтии. Общие активы группы Swedbank составляют 220 миллиардов долларов США. Swedbank насчитывает 9.5 млн. ритейловых и 550 тыс. корпоративных клиентов в Швеции и странах Балтии.
Международная группа также успешно работает в Копенгагене, Хельсинки, Люксембурге, Марбелье, Нью-Йорке, Осло, Токио, Шанхае, Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде. С 9 июля 2007 года этот список пополнился и Киевом.
АО Сведбанк входит в группу крупнейших украинских банков. Насчитывает более 150 точек продаж во всех регионах Украины. Банк, в котором работает более 3 тысяч сотрудников, предоставляет свои услуги более 200 тыс. частным и 18 тыс. корпоративным клиентам."
Спасибо за содержательные вопросы и интерес к деятельности Сведбанка. Хотелось бы еще раз подтвердить, что банк предпринял все необходимые меры для преодоления последствий кризиса и чувствует себя достаточно уверенно в дальнейшем развитии на украинском рынке. Банк стабилен, надежен и планирует плодотворно работать в Украине.
Вопросы:
Здравствуйте, Райнер! Хотелось бы услышать, и каковы же они, перспективы банков со 100% иностранным капиталом? Готовы ли материнские структуры и в дальнейшем поддерживать своих "дочек" в столь стабильном государстве?
Олег
08.02.10 15:31
Р.М. Добрый день посетителям конференции! Спасибо за ваш интерес к теме.
Группа Сведбанк и Сведбанк в Украине вчера анонсировали результаты 2009 года. Результаты Группы Сведбанк были восприняты положительно, несмотря на убыток, который был указан, поскольку они соответствуют ранее анонсированным прогнозам. Банк полностью выполнил ожидания, анонсируя ранее свой подход к кризисной ситуации в Украине.
Чтобы ответить на вопрос, надо понимать причины стремления иностранных банков входить на украинский рынок. Например, что касается Сведбанка, решение было принято как долгосрочное присутствие на очень интересном и потенциальном рынке, таком как Украина и другие страны Восточной Европы. Это значит, что банк, конечно, понимает уровень развития экономики страны в этот момент. Банк заранее был готов, что могут быть какие-то моменты, экономические трудности, которые возникнут на локальном рынке, и он был готов в этот момент оставаться здесь и развивать свой бизнес дальше. Поэтому мы сегодня видим, что на украинском рынке все иностранные банки продолжают свое присутствие, все материнские компании поддерживают при необходимости свои дочерние банки в Украине и на других рынках Восточной Европы.
Скажите, Райнер, каковы Ваши прогнозы по депозитным ставкам для физлиц в течение ближайшего года? Спасибо.
Елена Н.
08.02.10 15:42
Р.М. В период кризиса банковская система ощутила на себе отток средств физических лиц. Ситуация улучшилась во второй половине 2009 года, но депозиты остаются достаточно короткими. Мы ощущаем, что доверие вкладчиков к банковской системе Украины возрождается, объемы средств физических лиц постепенно возрастают и сроки их размещения удлиняются. В течение ближайшего года мы прогнозируем сохранение этой тенденции и ожидаем плавного снижения ставок и удлинения срока депозитных вкладов, что будет основой для дальнейшего восстановления активности в банковском секторе.
По вашему мнению, когда оживет банковская система Украины, и когда банки будут кредитовать реальный сектор экономики?
Андрей
08.02.10 15:47
Р.М. Банковская система и реальный сектор – связанные структуры и не могут существовать отдельно. Поэтому для банковской системы очень важно, чтобы экономика в стране начинала возрождаться. Это позволяет банкам развивать свою деятельность. Мы видим первые шаги в банковской системе по работе с реальным сектором, с корпоративными клиентами и физлицами. Это осторожные шаги, но они уже сделаны в нескольких банках, и мы предполагаем. что эта тенденция в следующем году продолжится. Докризисный уровень продаж банковских продуктов, объемы кредитования и уровень депозитной базы ожидаются не ранее 2012 года. Это связано с тем, что в целом банковская система имеет достаточно высокий уровень проблемных активов, и, как мы ответили в предыдущем вопросе, достаточно короткие базы фондирования ресурсов.
Как прокомментируете результаты деятельности Вашего банка за 2009 г.?
Светлана
08.02.10 16:40
Р.М. Положительно. Я считаю, что банк принимает все необходимые меры, чтобы справиться с кризисной ситуацией. У банка есть поддержка материнской компании, которая позволила в прошлом году увеличить собственный капитал на 3,28 млрд. грн., и даст возможность банку в текущем году внедрить новую бизнес-стратегию.
Уважаемый Райнер. Как Ваш банк планирует в дальнейшем работать с проблемным портфелем? А также с чем связана обратная продажа "Европейского агентства" структурам Тигипко?
Благодарю за ответ.
Владимир Серебряков. Киев.
08.02.10 17:22
Р.М. Приоритетом для банка в первую очередь является защита интересов вкладчиков и кредиторов. Поэтому с начала кризиса прошлого года Сведбанк принял ряд мер по работе с проблемным портфелем. У банка была рабочая группа, которая состояла из внешних специалистов и сотрудников банка, которые тщательно анализировали портфель, чтобы определить качество активов. В завершение этой работы было создано специальное Управление по работе с проблемным портфелем, базирующееся на опыте Группы Сведбанка в 90х годах в Швеции.
Решение о продаже своей доли "Европейского агентства" было принято еще летом 2009 года. Это связано с изменением ситуации в стране, где банк решил концентрироваться исключительно на банковской деятельности.
Добрый день, г-н Райнер. Спору нет, "дочки" устойчивей укр.банков. Но также хорошо известно, что % по депозитным вкладам в них заметно ниже, что можно объяснить европейской банковской практикой. Но там и кредитные продукты много дешевле. В связи с этим и вопрос. Низкие % по депозитам в Вашем банке и др.иностран."дочках" это: 1.Плата за надежность? 2.Вы привносите европейскую банковскую культуру и это стратегия банков? Но тогда требует пояснения среднеукраинская стоимость кредитных продуктов. 3. Просто у "дочек" масса своих финансов от материнских структур и они, в общем, мало заинтересованы в привлечении средств населения? 4. Может быть, все это вместе взятое? Возможно, у Вас будет свое пояснение и было бы интересно услышать от представителя европейского банковского сообщества услышать мотивацию "стратегии низких %-ставок" по депозитным вкладам. Спасибо.
Реалист
09.02.10 08:51
Р.М. Безусловно, дочерние структуры иностранных банков имеют определенные преимущества перед локальными банками за счет поддержки со стороны материнских структур. Однако в сегменте гривневых ресурсов их конкуренция достаточно высока, поэтому различие ставок в группе крупнейших банков, независимо от их "резидентской принадлежности", не столь высоко. Сведбанк обеспечивает высокую надежность своих вкладов, и, конечно, это сказывается на том уровне ставок, которые он предлагает своим вкладчикам. На сегодняшний день ликвидность банка находится на высоком уровне, и банк может позволить себе не вести агрессивную ценовую политику на депозитном рынке. Сведбанк заинтересован в привлечении средств населения и считает своей стратегической целью увеличение своей доли на этом рынке. Однако эту долю мы планируем завоевывать не высокими ставками по депозитам, а надежностью и качеством своих услуг.
Г-н Райнер, в связи с рецессией экономики Украины и остановкой кредитования, путей получения прибыли не так много (в основном комиссионный доход), а расходы остаются. Планирует ли Swedbank сокращение своего присутствия на региональном уровне, если да, то в каких масштабах?
Владимир
09.02.10 10:00
Р.М. В условиях рыночной экономики предприятиям всегда необходимо адаптироваться к разным ситуациям. Здоровое предприятие сможет это сделать. Мы были вынуждены в прошлом году адаптировать свою инфраструктуру к уровню бизнеса, который мы можем вести в ближайшие годы. Это в первую очередь требование того, чтобы мы фокусировали свою деятельность на те регионы, которые имеют большую экономическую активность и потенциал в ближайшие годы.
1. Насколько масштабным будет сокращение деятельности Сведбанка в Украине?
Ростислав
09.02.10 10:31
Р.М. Наша стратегия направлена не на сокращение деятельности, а на развитие, которое заключается в адаптации к сегодняшним экономическим условиям.
Ув. Райнер! Скажите, каким есть Ваше видение антикризисной стратегии банка?
Н.П.
09.02.10 10:55
Р.М. Антикризисная стратегия находится в новом разработанном стратегическом плане банка, в котором мы глубоко проанализировали экономическую ситуацию в стране и определили подходы к перспективным сегментам корпоративного и розничного бизнеса.
Стратегия направлена на развитие корпоративного и розничного сегмента. В корпоративном сегменте – фокус на среднем и малом бизнесе, в розничном направлении – активная работа с клиентами, которым необходим банк в повседневной жизни.
Планируется ли еще сокращение персонала в банке?
Наталья
09.02.10 10:58
Р.М. Основные меры по адаптации банка в кризисной ситуации уже приняты и идут к завершению. Это относится и к вопросу управления персоналом.
День добрый, уважаемый г-н Райнер.
Уже сейчас видно, что многие зарубежные банки пришли в Украину надеясь на золотой дождь от заоблачных % ставок по кредитам. Очень многие из них так называемые "европейские" нормы поведения и ведения самого банковского бизнеса оствили на своей таможенной территории, достаточно просмотреть судебную практику и пообщаться с заемщиками и вкладчиками. Сейчас свою поддержку они обеспечивают как и основная масса спекулятивными сделками, что никакого отношения к реальному сектору экономики не имеет.
В связи с этим возникает вопрос - за счет чего Вы собираетесь удержаться на банковском рынке Украины и как долго, по Вашему мнению, могут продержаться другие банки, надеясь только на % от выданных кредитов и депозиты, приток которых иссякает с каждым днем.
Спасибо.
Павел
09.02.10 11:00
Р.М. Сведбанк пришел на этот рынок с долгосрочной стратегией и ориентировался на работу с реальным сектором экономики. Украина, несмотря на кризис, остается потенциально интересным рынком для банковской деятельности. Структура нашего портфеля подтверждает, что мы ориентированы на работу с реальными производителями, предприятиями торговли и другими сегментами украинской экономики. Мы планируем и в дальнейшем придерживаться не "спекулятивной", а долгосрочной стратегии работы на этом рынке и содействовать развитию экономики Украины.
Господин Райнер, будут ли украинские банки расширять штаты в этом году? Какие сотрудники особо ценны для банков в эти нелегкие времена? Спасибо.
Николай
09.02.10 11:44
Р.М. Расширения банковского штата не следует ожидать в этом году. Тем не менее, на опытных, профессиональных и способных адаптироваться к новым требованиям сотрудников спрос останется высоким.
Добрый день господин Райнер.
Когда Ваш банк планирует возобновить кредитование? Если банк планирует кредитовать, то на какой прирост кредитного портфеля Вы рассчитываете на протяжении этого года? Какие направления в кредитовании Вы считаете наиболее приоритетными?
Спасибо.
Сергей
09.02.10 12:57
Р.М. Работа по возобновлению кредитования уже ведется, в первом квартале 2010 года будет возобновлено кредитование малого и среднего бизнеса – это первый шаг. Мы в дальнейшем будем следить за развитием экономической ситуации в стране и в зависимости от этого расширять объемы кредитования. На сегодняшний день мы прогнозируем небольшой прирост портфеля по итогам года.
Господин Райнер, как скоро мы можем ожидать понижения ставок по ипотечным кредитам в Украине до уровня ЕС (4%)? Почему Ваш банк не дает одну ставку в Швеции и Украине?
Спасибо.
Сергей
09.02.10 14:08
Р.М. Низкий уровень процентных ставок по кредитам в европейских странах обусловлен наличием достаточно дешевого и низкого уровня фондирования. Стоимость кредитов в Украине отражает как страховой риск, так и отсутствие долгосрочной ресурсной базы. Кредитование в иностранной валюте несет высокие валютные риски для заемщиков. Одним из уроков кризиса стало понимание необходимости перехода к кредитованию населения в гривне. Как только в Украине сформируется полноценный рынок капитала и возникнет долгосрочная депозитная база, можно ожидать снижения ставок по кредитам в национальной валюте.
День добрый, уважаемый г-н Райнер.
В СМИ была информация, что у Вашего банка проблемы с возвращением кредитов. В связи с этим могут быть проблемы с надежностью. Как Вы оцениваете надежность банка на ближайшую перспективу и как решаются возникающие проблемы? Спасибо.
Владимир
09.02.10 15:34
Р.М. Банк ставит в приоритет защиту интересов вкладчиков и кредиторов. В прошлом году были приняты жесткие меры по оценке кредитного портфеля и работе с проблемными заемщиками. Банк, исходя из продолжительности экономического кризиса, принял консервативную оценку кредитного портфеля и увеличил уровень собственного капитала, чтобы обеспечивать надежность банка перед клиентами. На сегодняшний день банк полностью резервировал все проблемные кредиты, выполняет все нормативы НБУ и начинает внедрение новой бизнес-стратегии. Это и есть подтверждение прозрачности и надежности банка.
Добрый день, Господин Райнер. У меня 2 вопроса.
1.Является ли банк участником Фонда гарантирования возврата средств вкладчикам в случае форс-мажорных обстоятельств?
2.Поскольку вышеназванный Фонд себя дискредитировал, на примере некоторых банков, то какие гарантии существуют у вас? Спасибо.
Денис
09.02.10 16:27
Р.М. Банк является участником Фонда, мы считаем, что такие структуры необходимы и являются признаком зрелости рынка. Безусловно, украинский Фонд гарантирования средств вкладчиков в Украине должен развиваться как в сторону увеличения объема гарантированных вкладов, так и условий его деятельности в целом.
БУДЕТЕ СВОРАЧИВАТЬ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УКРАИНЕ, ВВИДУ ПОСЛЕДНЕЙ ПОЛИТИЧЕСКОЙ БЕДЫ? ГОВОРЯТ ЧТО БУДУТ ПОЧТИ ВСЕ ЗАПАДНЫЕ БАНКИ СОКРАЩАТЬ СВОИ ОТДЕЛЕНИЯ ЕЩЕ В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ, ТАК КАК БИЗНЕС СРЕДНИЙ И МЕЛКИЙ БИЗНЕС РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.
МАРИЯ , СИМФЕРОПОЛЬ
09.02.10 18:48
Р.М. Банком было принято решение долгосрочно оставаться на украинском рынке. Мы считаем, что у этого рынка есть перспективы, и именно сегмент малого и среднего бизнеса, обладает, с нашей точки зрения, наибольшим потенциалом.
Г-н Мюллер!
Продолжит ли Свебанк свою работу в Украине?
Если можно, прокомментируйте, пожалуйста, сложившуюся ситуацию в аспекте надежности дальнейшего сотрудничества клиентов банка по депозитным продуктам.
Как собирается выживать Сведбанк в Украине с учетом жесткой конкуренции большого количества отечественых банков и иностранных банков пришедших в Украину?
Чем бы Вы объяснили столь большой интерес со стороны банков с иностранными инвестициями к Украине?
Если Вы не планируете дальнейшее присутствие в Украине, как Вы будете выполнять свои обязательства перед украинскими клиентами и в первую очередь гражданами, которые доверили Вам свои денежные средства?
Спасибо.
Юрий
09.02.10 22:59
Р.М. Безусловно, Сведбанк планирует долгосрочно оставаться на украинском рынке. Банк принял все необходимые меры, чтобы обеспечить дальнейшее развитие своей деятельности в стране. Увеличение капитала в четвертом квартале 2009 года на 3,28 млрд. грн. свидетельствует о высоком уровне поддержки материнской компании. Наша конкурентоспособность на этом рынке базируется на правильном выборе перспективных сегментов его развития и качестве услуг. Банк выполнял и будет выполнять свои обязательства перед всеми вкладчиками.
В свете разлетевшейся новости о финансовом результате банка за 2009 год, объясните, как резервирование такого масштаба скажется на дальнейшей работе банка?
Б. Емельянов
09.02.10 23:09
Р.М. Высокий уровень резервирования отражает консервативный подход Сведбанка к рискам кредитного портфеля. Создав такие резервы, банк обезопасил своих вкладчиков и кредиторов от возможного негативного сценария развития портфеля. Мы считаем это необходимой и правильной мерой в сложившихся условиях. Мы прогнозируем постепенное решение существующих проблем с нашими активами и выход на прибыльную деятельность по итогам 2010 года.
Райнер, а почему не работает Ваш сайт???
Роман
09.02.10 23:45
Р.М. Это были временные технические проблемы у нашего провайдера. Работа сайта восстановлена.
Господин Райнер, собирается ли Ваш банк во время кризиса убрать проценты, как это делается в ЕС? Наверное ведь лучше получить обратно деньги, чем не получить их вообще, годами проводя судебные тяжбы с заемщиками.
Спасибо.
Ирина
10.02.10 01:32
Р.М. Банк по сути своей деятельности является посредником между кредиторами и вкладчиками, поэтому исполнение обязательств заемщиками банка обусловливает качество его активов. В то же время, Сведбанк понимает тяжелое положение значительного числа своих клиентов и ведет с ними активную и индивидуальную работу, учитывая их платежеспособность в данный момент, и стремясь находить приемлемые решения.
Уважаемый Райнер! Вчера было распространено сообщение "Доля плохих кредитов в Сведбанке и банке "Сведбанк Инвест" на конец 2009 года составила 53,46% по сравнению с 4,97% на конец 2008 года".
У меня в Шведбанке депозит. Что делать - Вы ЕГО ТОЧНО ВЕРНЕТЕ ИЛИ Я ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ????
Роман
09.02.10 23:37
Р.М. Банк всегда выполнял и будет выполнять все обязательства перед своими вкладчиками. Под проблемные активы банк сформировал достаточные резервы для покрытия потенциальных убытков. Действия, предпринятые по капитализации банка, обеспечивают его стабильную работу и надежность вкладов.
Добрый день, г-н Райнер.
Сталкиваетесь ли Вы, как специалист Западноевропейской школы бизнеса, с трудностями в ведении бизнеса на территории Украины? Как можете оценить профессионализм украинских управленцев среднего звена? И влияет ли национальный менталитет на результативность и эффективность работы Вашей организации. Если да - то, какие качества украинцев могли бы Вы охарактеризовать как резко негативные?
Спасибо!
Евгений
10.02.10 08:52
Р.М. Система рыночной экономики в Украине достаточно молодая. Она существует всего 20 лет. Несмотря на это, в Украине уже сформировались достаточно серьезные финансовые институты с высококвалифицированным персоналом и менеджерами.
На сегодняшний день в Украине сложилась крайне неблагоприятная ситуация с выплатами кредитных средств по кредитным договорам, где обязательства заемщика выполнены в иностранной валюте (доллар, евро и т.д.). Об этой ситуации Вы наверняка знаете.
Огромное количество валютных заемщиков просто не в состоянии выполнять свои обязательства по этим кредитам. Скажите, пожалуйста, разрешено ли на законодательном уровне валютное кредитование физических лиц (граждан) в Вашей стране? И как регулируется этот вопрос у Вас?
Прокомментируйте, пожалуйста, нынешнюю ситуацию с валютным кредитованием в Украине. Какие пути выхода? Спасибо.
Сергей
10.02.10 10:06
Р.М. На самом деле в странах Западной Европы нет особого спроса на кредиты в иностранных валютах. Это объясняется стабильностью валюты (евро) и низкими процентными ставками.
Господин Райнер, собирается ли банк сохранить присутствие во всех областях Украины?
В чем вы считаете основная вина менеджмента банка в 2007-2009 гг.?
Как собирается банк сохранить имидж самого привлекательного работодателя?
Когда Вы планируете начать возрождение всего комплекса услуг присущего для банков?
Дмитрий
10.02.10 10:22
Р.М. Да, но мы фокусируемся на регионах с более высоким экономическим потенциалом.
В Швеции банк несколько лет подряд является наиболее привлекательным работодателем. Это опыт, который мы постоянно перенимаем, инвестируя в развитие персонала и укрепление корпоративной культуры Сведбанка в Украине.
Работа уже идет, в первом квартале 2010 года планируем возобновить кредитование среднего и малого бизнеса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова стратегия Сведбанка в отношении кредитования корпоративного бизнеса? Спасибо.
Олег
10.02.10 10:33
Р.М. Банк будет приоритетно концентрироваться на работе с малым и средним бизнесом.
Госопдин Мюллер-Ханке, как вы оцениваете взаимоотношения Сведбанка АБ с прошлым собственником банка - Сергеем Тигипко? Удается ли урегулировать конфликт внесудебным путем?
Sergey
10.02.10 10:55
Р.М. Согласно политике Группы Сведбанк, деятельность предыдущего управленческого
аппарата не комментируется. Мы уделяем внимание текущей деятельности, в
основе которой заложена работа с кредитным портфелем банка, и уверены, что
заходим в 2010 год с сильными позициями.
Г-н Мюллер.
В прессе появилась информация, что ситуация, связанная с проблемными кредитами Сведбанка, имеет отноношение к имени Сергея Тигипко.
Скажите, есть ли степень вины г-на Тигипко? И если есть то в чем именно? Есть ли в этом элементы коррупции или это просчеты Тигипко, как управленца?
Юрий
09.02.10 23:13
Р.М. Уровень проблемной задолженности был обусловлен экономическим кризисом. Состояние кредитного портфеля Сведбанка отражает общерыночную ситуацию с активами в банковской системе. Согласно политике Группы Сведбанк, деятельность предыдущего менеджмента не подлежит комментированию. Мы подчеркиваем значимость текущей работы по управлению рисками нашего портфеля, и уверены, что мы вступили в 2010 год, имея более сильные позиции.
Как вы оцениваете работу Национального банка Украины?
Sergey
10.02.10 10:56
Р.М. Положительно. НБУ предпринял в течение кризиса ряд необходимых мер для обеспечения стабильности банковской системы, достаточной ликвидности, сглаживанию колебаний курса гривны. Меры были иногда жесткими, но необходимыми в текущей ситуации.
Добрый день, господин Мюллер. Как Вы видите перспективы кредитования/иного финансирования крупного бизнеса в Украине? Тот же вопрос по малому и среднему бизнесу. И как Ваш Банк будет позиционироваться по отношению к малому и среднему бизнесу? Спасибо.
Татьяна
10.02.10 10:57
Р.М. Опыт других стран в кризисной ситуации показывает, что малый и средний бизнес имеет большую устойчивость в условиях кризиса и более быстрый потенциал восстановления. Банк фокусируется на работе именно с этим корпоративным сегментом.
Уважаемый господин Райнер, полномочия кредитования банка в Украине ограничены определенными лимитами, как относится Кредитная Группа к выдаче кредитов, превышающих данный лимит? Как Вы относитесь к тому, что в Украине начал активно развиваться Ваш конкурент по Швеции и странам Балтии СЕБ Группа?
Игорь
10.02.10 11:02
Р.М. Если вы имеете в виду лимит полномочий по принятию решений, то банк работает в тесном взаимодействии с кредитными экспертами своей материнской структуры. Решения принимаются оперативно.
Мы с уважением относимся ко всем конкурентам на банковском рынке.
Здравствуйте господин Райнер,
У меня 2 вопроса:
Сейчас в Украине известная проблема с не возвратом депозитов банками.
Известны ли банки с иностранными инвестициями, которые не возвращают вкладчикам деньги (или сильно затягивают возврат)?
Есть десятки, а может и сотни украинских граждан (включая организации), которые выиграли судебное дело по не возврату банком депозита и суд обязал банк вернуть вклад. Однако не которые банки просто не возвращают вклад. Что бы Вы посоветовали таким гражданам и руководителям организаций?
Спасибо.
С ув. Евгений
Евгений Верес
10.02.10 11:12
Р.М. Что касается невозврата депозитов банками со 100-процентным иностранным капиталом в Украине - нам такие факты неизвестны.
Нарушение банком обязательств перед своими вкладчиками недопустимо. Добиваться возвращения вкладов нужно, пользуясь всеми доступными правовыми методами. В будущем вкладчикам при выборе банка стоит быть более избирательными, и при принятии решения смотреть не только на процентную ставку, но и учитывать надежность банка.
Не считаете ли Вы, что банк, рассчитывающий на широкое привлечение вкладов физ. лиц, должен работать в удобное для работающего человека время, например, до 18:30 - 19:00 по будням и/или по субботам?
Павел Морозов
10.02.10 11:37
Р.М. Мы стараемся учитывать потребности наших клиентов, и по ряду отделений устанавливаем более гибкий график работы.
Уважаемый господин Мюллер-Ханке, как Вы считаете, что именно в
законодательстве Украины больше всего мешает развитию и стабильности
банковской системы в Украине?
10.02.10 11:50
Р.М. Необходимо повышать через законодательные инструменты уровень корпоративного управления, который обеспечивает большую прозрачность хозяйствования в Украине, ответственность менеджмента и собственников за свой бизнес. Второй важный момент: необходимо создать законодательные предпосылки для развития внутреннего рынка капиталов.
Добрый день! Совсем недавно продлил депозит в Сведбанк. Как вы думаете, я правильно сделал? Ввиду последнего отчета состояния банка есть ли гарантия, что я получу свои деньги обратно? :). Вопрос конечно риторический, но все-таки :)
Василий
10.02.10 12:36
Р.М. Спасибо, что вы нам доверяете. Будьте уверены, что вы вручили свой вклад надежному и стабильному финансовому институту.
Шановний п.Райнер!
Як повідомила ЛІГАБізнесІнформ 21.08.2009 -
"Публичное акционерное общество "Сведбанк" увеличит уставный капитал на общую сумму 5 млрд.грн. Соответствующее решение было принято на внеочередном собрании акционеров "Сведбанка" 19 августа."
ПИТАННЯ: Який на даний час абсолютний розмір статутного фонду АТ Сведбанк (публічне)?
Дмитро, Львів
10.02.10 12:44
Р.М. Уставный фонд остался пока на уровне середины 2009 года, потому что проведенная и оплаченная эмиссия акций находится на стадии регистрации в НБУ. Текущий уровень адекватности капитала банка составил 13,6% при необходимом уровне не менее 10%.
Вопрос не общий, а конкретный. В возглавляемом Вами банке очень высокие тарифы на расчетно-кассовое обслуживание для физических лиц предпринимателей. Плата за обслуживание счета взимается даже в те месяцы, когда движения денежных средств по счету не было. Это связано с тем, что Ваш банк не заинтересован обслуживать счета малого бизнеса?
Спасибо.
Василиса
10.02.10 13:23
Р.М. Спасибо за ваш своевременный комментарий. Наш банк заинтересован в обслуживании малого и среднего бизнеса, более того – это наша стратегия. Поэтому в наших интересах предлагать выгодные условия предпринимателям. На данный момент мы работаем над созданием более адекватной системы тарифов
И сточник: http://www.liga.net/conf/ic/?cid=278&pg=1http://www.liga.net/conf/ic/?cid=278&pg=1
